Môj tablet Xperia sa nedokáže pripojiť k mojej bezdrôtovej sieti

Ak sa váš tablet značky Sony nedokáže pripojiť k vašej bezdrôtovej sieti, postupujte podľa nasledovných pokynov. 

1. Skontrolujte nastavenie bezdrôtovej siete vo vašom tablete
   Poznámka: V rámci tohto článku sa predpokladá, že poznáte názov bezdrôtovej siete, heslo a typ zabezpečenia, a že samotná sieť funguje správne. Ostatné zariadenia, ako napr. smartfón alebo notebook by nemali mať s pripojením do vašej siete žiadny problém. Odporúčame, aby ste si zapísali detailné informácie týkajúce sa bezdrôtovej siete pre budúce použitie.
1. Na domovskej obrazovke ťuknite na tlačidlo položku Apps [Aplikácie] a potom ťuknite na položku WiFi-Checker [Kontrola Wi-Fi].
2. Ťuknite na položku Test [Testovať] a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
   
3. Vykoná sa niekoľko testov. Na vyriešenie problému možno budete musieť postupovať podľa krokov na riešenie problémov.
   Ak sa po postupovaní podľa odporúčaných krokov riešenia problémov nič nezmení a problém sa nevyrieši, pokračujte nasledovným krokom.
2. Skontrolujte pripojenie tabletu v blízkosti smerovača
   Poznámka: Bezdrôtové pripojenie ovplyvňuje vzdialenosť a prekážky, ako napr. steny, podlahy, dvere a prístroje. Vašu bezdrôtovú sieť môžu rušiť iné bezdrôtové siete, hlavne ak používate rovnaké kanále. 
1. Ak sa tablet pripojí k bezdrôtovej sieti, zatiaľ čo je v blízkosti smerovača, ale nie pri zväčšení ich vzájomnej vzdialenosti, problém nesúvisí s tabletom a tento článok neponúka riešenie. Odporúčame otestovať pripojenie prostredníctvom iných bezdrôtových kanálov a skontrolovať montáž a umiestnenie antény smerovača. Bližšie informácie nájdete v používateľskej príručke k vášmu smerovaču.
2. Ak sa tablet nepripojí ani v prípade, že sa nachádza blízko smerovača, pokračujte nasledovným krokom.
3. Skontrolujte, či váš smerovač používa filtrovanie adresy MAC
   Poznámka: Filtrovanie adresy MAC pomocou adresy hardvéru sieťového adaptéra povoľuje alebo zamieta prístup. Táto možnosť je nakonfigurovaná v konfiguračnom paneli vášho smerovača.
1. Ak ste si už predtým pridali iné bezdrôtové zariadenia alebo umožnili priateľom používať vašu bezdrôtovú sieť bez potreby vykonania akýchkoľvek zmien v konfigurácii smerovača, môžeme predpokladať, že filtrovanie adresy MAC nepoužívate a môžete prejsť na krok D.
2. Ak si nie ste istí, prečítajte si používateľskú príručku k vášmu smerovaču a pomocou uvedených informácií potvrďte, že filtrovanie adresy MAC nepoužívate, vypnite toto nastavenie alebo pridajte tablet do zoznamu povolených zariadení. Adresu MAC vášho tabletu zistíte ťuknutím na položku Apps [Aplikácie], Settings [Nastavenia], About tablet [Informácie o tablete] a položku Status [Stav]. Otvorí sa kontextové okno. Prejdite nadol a vyhľadajte adresu MAC pripojenia Wi-Fi.
4. Skontrolujte, či váš tablet značky Sony používa aktuálnu verziu softvéru System Update [Aktualizácia systému].
1. Ťuknite na položku Apps [Aplikácie], Settings [Nastavenia] a položku About tablet [Informácie o tablete].
2. Ťuknite na položku System Update [Aktualizácia systému].
3. Ak váš tablet používa staršiu verziu, aktualizujte na novú verziu.
   Poznámky: 
   
   • Pokyny k aktualizácii sú uvedené na tejto webovej stránke na karte aktualizácií v časti týkajúcej sa vášho modelu.
   • Ak pripojenie k bezdrôtovej sieti nefunguje správne ani v prípade, že sa nachádzate blízko smerovača, vykonajte aktualizáciu prostredníctvom siete na inom mieste.
5. Obnovte nastavenia modulu Wi-Fi
1. Na domovskej obrazovke ťuknite na položku Apps [Aplikácie] a potom na položku Settings [Nastavenia].
2. Ťuknutím na vypínač vedľa Wi-Fi vypnite pripojenie Wi-Fi.
   Poznámka: „ON [ZAPNUTÉ]“ indikuje, že pripojenie Wi-Fi je zapnuté.
   
3. Stlačte a podržte stlačené tlačidlo napájaniapo dobu približne 3 sekúnd.
   
4. Po zobrazení kontextovej ponuky na potvrdenie vypnutia ťuknite na tlačidlo OK.
   
5. Počkajte, kým sa tablet nevypne a potom opätovne stlačte tlačidlo napájania .
6. Keď sa tablet zapne, ťuknite na položku Apps [Aplikácie] a potom na položku Settings [Nastavenia].
7. Ťuknutím na vypínač vedľa Wi-Fi zapnite pripojenie Wi-Fi.
8. Ak sa tablet aj naďalej nepripája k bezdrôtovej sieti, pokračujte nasledovným krokom.
6. Obnovte nastavenia tabletu
1. Nechajte tablet zapnutý a stlačte a podržte stlačené tlačidlo napájania po dobu 10 sekúnd.
   
2. Opätovne stlačte tlačidlo napájania a počkajte, kým sa tablet reštartuje.
3. Ak sa tablet aj naďalej nepripája k bezdrôtovej sieti, pokračujte nasledovným krokom.
7. Obnovte pôvodné výrobné nastavenia
   Poznámka: počas obnovenia pôvodných výrobných nastavení sa vymažú všetky aplikácie a ich údaje vrátane nastavení vašej bezdrôtovej siete, detailných údajov účtu Google a e-mailu, a záložiek prehliadača. Po obnovení pôvodných výrobných nastavení si môžete aplikácie opätovne nainštalovať z webovej stránky Android market.
1. Na domovskej obrazovke ťuknite na položku Apps [Aplikácie] a potom na položku  Settings [Nastavenia]. 
2. Ťuknite na položku Backup & reset [Zálohovať a obnoviť nastavenia] v časti Personal [Osobné].
3. Ťuknite na položku Factory data reset [Obnoviť pôvodné výrobné nastavenia].
   
4. Pokračujte ťuknutím na položku Reset tablet [Obnoviť nastavenia tabletu].
5. Ťuknutím na položku Erase everything [Vymazať všetko] potvrďte, že ste si vedomí odstránenia údajov.
6. Tablet sa po niekoľkých sekundách vypne.
   
7. Postupujte podľa pokynov sprievodcu spustením vrátane konfigurácie bezdrôtovej siete.
8. Skontrolujte, či sa váš tablet pripojí k bezdrôtovej sieti.
9. Ak sa problém nevyrieši, zariadenie si možno vyžaduje opravu.
   Kontaktujte nás pomocou možnosti kontaktu uvedenej na tejto stránke.