Ako zaregistrovať produkt v konte My Sony
Obsah:
- Vytvorenie konta My Sony
- Registrácia produktu v konte My Sony
- Používanie funkcie expresnej registrácie
- Čo ak nemôžem nájsť produkt, ktorý chcem zaregistrovať?
Vytvorenie konta My Sony
Ak chcete zaregistrovať svoj produkt, budete si najprv musieť vytvoriť konto My Sony.
Konto My Sony vám umožní nasledovné:
- využívať ponuky a propagačné akcie
- prostredníctvom registrácie a aplikácie Support By Sony získavať rozsiahlu podporu produktov
- spájať sa a stretávať s komunitou online spoločnosti Sony
- Najprv prejdite na oficiálnu lokalitu Sony na registráciu produktov. Po výbere krajiny z poskytnutého zoznamu budete presmerovaný na prihlasovaciu stránku My Sony.
- Kliknite na kartu Create account (Vytvoriť konto).
- Môžete sa prihlásiť prostredníctvom svojej e-mailovej adresy alebo účtov pre sociálne siete (napr. Google, Facebook).
Vytvoriť konto použitím e-mailu
Vytvoriť konto použitím sociálnych sietí
Registrácia produktu v konte My Sony
Keď sa prihlásite do svojho konta, zaregistrujte svoj produkt podľa nižšie uvedených krokov.
- V ponuke My Products (Moje produkty) vyberte možnosť [Register a product] (Zaregistrovať produkt).
- Alebo prejdite na kartu Register a new product (Zaregistrovať nový produkt) v bočnej ponuke a vyplňte podrobnosti o svojom produkte.
- Ak si nie ste istý, aký je názov modelu alebo jeho sériové číslo, môžete použiť dostupné odkazy.
- Keď je váš produkt zaregistrovaný, uvidíte ho v zozname My products (Moje produkty). Na tejto stránke môžete nasledovné:
- Získať prístup k detailom produktu a obsahu podpory:
- Ohodnoťte svoj produkt a napíšte k nemu recenziu
- Prevziať príručky pomoci a návody na použitie
- Overiť si najnovšie aktualizácie firmvéru a softvéru
- Pozrieť si tipy, riešenie problémov a často kladené otázky
- Prejsť na stránku opravy v rámci podpory spoločnosti Sony
- Zmeniť informácie o registrácii produktu
- Odstrániť produkt zo zoznamu registrovaných produktov
- Zaregistrovať nový alebo dodatočný produkt
- Získať prístup k detailom produktu a obsahu podpory:
Používanie funkcie expresnej registrácie
Prípadne môžete navštíviť stránku Expresná registrácia Sony a vyplniť podrobnosti o svojom produkte.
Ak ešte nemáte konto My Sony, budete si ho môcť vytvoriť v spodnej časti stránky.
Čo ak nemôžem nájsť produkt, ktorý chcem zaregistrovať?
Najprv sa uistite, že produkt, ktorý chcete zaregistrovať, je produktom spoločnosti Sony Electronics. Toto zahŕňa nasledovné:
- TV produkty
- Audio a video produkty
- Mobilné (Xperia) produkty
- Fotografické produkty
Ak máte profesionálny produkt spoločnosti Sonyalebo konzolu PlayStation, navštívte jednu z nasledujúcich stránok:
- Funkcia vyhľadávania funguje buď na základe názvu modelu (oficiálny produkt) alebo obchodného názvu vášho zariadenia.
- Obchodný názov sa môže líšiť od názvu modelu (napr. Alpha 7 = ILCE-7).
- Pre presné výsledky použite (-) pomlčku pri vyhľadávaní podľa oficiálneho názvu produktu (napr. WH-CH720N).
- Zadanie dátumu nákupu vám pomôže zapamätať si záručnú dobu.
- Po zadaní správneho názvu produktu sa zobrazí výzva na zadanie sériového čísla, ktoré je voliteľné.
- Viac informácií nájdete v tomto článku: Kde nájsť názov modelu a sériové číslo.
Ak ste si istý, že váš produkt je produktom spoločnosti Sony Electronics a manuálne ste zadali názov produktu, ale nepodarilo sa vám ho nájsť, vyberte možnosť [Can't find your product? Then search by category] (Neviete nájsť produkt? Potom ho vyhľadajte podľa kategórie).
Použite rozbaľovaciu ponuku, ktorá vám pomôže vyhľadať informácie o vašom produkte.
Ak ste produkt zakúpili v inom regióne ako v Európe (napríklad v Ázii a Tichomorí, Amerike a pod.), prejdite na webovú lokalitu príslušného regiónu a zaregistrujte svoj produkt. Výrobky zakúpené mimo Európy v súčasnosti nie je možné zaregistrovať v službe My Sony. Ospravedlňujeme sa za túto nepríjemnosť.
Ak vyššie uvedené spôsoby nepomohli, váš produkt môže v našej databáze chýbať.
Kontaktujte nás, aby sme to potvrdili.
- Prejdite na stránku Podpora spoločnosti Sony Europe.
- Po výbere krajiny z poskytnutého zoznamu budete presmerovaný na stránku podpory spoločnosti Sony.
- Prejdite dole do spodnej časti stránky a vyberte možnosť Contact us (Kontaktuje nás).