Obsah:
- Ako sa zaregistrujem do kampane?
- Kedy môžem odoslať žiadosť?
- Ako môžem skontrolovať stav svojej žiadosti?
- Kedy dostanem cashback alebo propagačný darček?
- Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Sony
- Užitočné odkazy
Účet My Sony prináša množstvo výhod vrátane možnosti zúčastňovať sa propagačných kampaní spoločnosti Sony.
Po registrácii produktu Sony a odoslaní žiadosti na webovej lokalite konkrétnej kampane môžete získať bezplatné originálne produkty Sony a/alebo cashback na oprávnené položky, ako sú fotoaparáty a príslušenstvo Alpha, televízory BRAVIA, soundbary a ďalšie.
Ako sa zaregistrujem do kampane?
Skôr než začnete:
- Oprávnené produkty sa líšia podľa kampane a krajiny nákupu.
- Väčšina propagačných akcií sa vzťahuje len na nákup nových produktov (nie použitých, vrátených alebo renovovaných), ktoré spoločnosť Sony dodala a distribuovala v oprávnených krajinách/regiónoch.
- Ak chcete odoslať žiadosť v rámci propagačnej akcie, musíte počas obdobia kampane kúpiť oprávnený model u zúčastneného predajcu.
Pri registrácii do kampane postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Najskôr si vytvorte účet My Sony alebo sa doň prihláste.
- Podrobnosti o vytvorení účtu nájdete na tejto stránke: Vytvorenie účtu My Sony: tipy a riešenie problémov.
- Po úspešnom vytvorení účtu My Sony a registrácii produktu dostanete e-mail s predmetom: Ďakujeme za registráciu produktu.
- Prejdite na webovú lokalitu Sony (kliknite alebo ťuknite na odkaz a zo zoznamu vyberte svoju krajinu).
- Posuňte sa nadol na položku Propagačné akcie a ponuky (zvyčajne v strede stránky).
- Kliknite na príslušnú kartu (napr. Claim your Winter Cashback, Welcome to Alpha a pod.).
- Na webovej lokalite kampane kliknite na modré tlačidlo žiadosti (napr. [Claim cashback] (Získať cashback)).
- Budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku My Sony, kde sa môžete prihlásiť do svojho účtu.
- Ak ste produkt ešte nezaregistrovali, môžete tak urobiť výberom položky [Register Products] (Zaregistrovať produkty) na domovskej stránke My Sony alebo cez stránku expresnej registrácie.
Ďalšie informácie nájdete v článku: Ako zaregistrovať produkt v konte My Sony.
- Ak ste produkt ešte nezaregistrovali, môžete tak urobiť výberom položky [Register Products] (Zaregistrovať produkty) na domovskej stránke My Sony alebo cez stránku expresnej registrácie.
- Vyplňte formulár kampane a uveďte nižšie uvedené informácie.
Presné informácie, ktoré musíte poskytnúť, sa môžu pri jednotlivých kampaniach líšiť. Podrobnosti nájdete v podmienkach propagačnej akcie.
- Ak je žiadosť neúplná (napr. chýbajú dokumenty), pošleme vám e-mail s ďalšími podrobnosťami. Odpovedzte čo najskôr a poskytnite požadované informácie, aby sme mohli potvrdiť vašu účasť v propagačnej akcii. Ak sa nám do 14 dní neozvete, nemôžeme zaručiť vašu oprávnenosť.
- Žiadosti zaslané poštou nie sú platné. Vytvorte si účet My Sony alebo sa doň prihláste a odošlite žiadosť online.
Kedy môžem odoslať žiadosť?
Niektoré propagačné akcie vyžadujú pred odoslaním žiadosti čakaciu lehotu (napr. 30 dní). Ďalšie informácie nájdete v podmienkach kampane.
- Príklad: Ak kúpite oprávnený produkt 1. novembra 2023 a kampaň má 30-dňovú čakaciu lehotu, žiadosť môžete odoslať od 1. decembra 2023. Ak je uzávierka žiadostí 15. marca 2024, máte na odoslanie žiadosti čas do tohto dátumu.
- V tomto príklade by sa za obdobie mimo propagačnej akcie považovali nasledujúce dátumy:
- Pred 1. decembrom 2023 (menej ako 30 dní od dátumu nákupu).
- Po 15. marci 2024 (po uzávierke žiadostí).
- V tomto príklade by sa za obdobie mimo propagačnej akcie považovali nasledujúce dátumy:
Majte na pamäti:
- Žiadosti odoslané po termíne budú zamietnuté.
- Žiadosť môžeme prijať len vtedy, ak ste produkt kúpili v termínoch uvedených pre propagačnú akciu (obdobie nákupu) a žiadosť odošlete v povolenom časovom rámci (obdobie žiadostí). Obdobie nákupu a obdobie žiadostí sa môžu líšiť.
- Každú žiadosť je potrebné podať na našej webovej lokalite samostatne. Po úspešnom odoslaní každej žiadosti budete môcť podať novú výberom možnosti [Claim another product] (Požiadať o ďalší produkt).
Ako môžem skontrolovať stav svojej žiadosti?
- Po nahratí informácií kliknite na tlačidlo [Submit] (Odoslať). Budete presmerovaní na potvrdzovaciu stránku a do vašej schránky bude odoslaný potvrdzovací e-mail.
- Registračný kód je 8-miestne číslo uvedené v predmete e-mailu. Tento kód bude slúžiť aj ako referenčné číslo v prípade otázok o propagačnej akcii.
- Stav svojej žiadosti môžete skontrolovať výberom možnosti [See the status of your claim] (Zobraziť stav žiadosti) na domovskej stránke kampane.
Prípadne môžete prejsť priamo na stránku Stav žiadosti: - Na stránke Stav žiadosti zadajte ID žiadosti uvedené v texte potvrdzovacieho e-mailu a vyberte [Submit] (Odoslať).
Po odoslaní žiadosti vám automaticky pošleme potvrdzovací e-mail a ďalší e-mail po prijatí žiadosti. Ak budeme potrebovať ďalšie informácie, pošleme samostatný e-mail. Skontrolujte aj priečinok Spam/Nevyžiadaná pošta.
- Chýbajúce alebo nesprávne informácie môžu viesť k oneskoreniu spracovania a/alebo zamietnutiu žiadosti.
- Maximálny počet žiadostí, ktoré môžete odoslať, sa líši podľa propagačnej akcie a krajiny nákupu. Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite konkrétnej kampane.
Kedy dostanem cashback alebo propagačný darček?
Nemôžeme uviesť presný dátum, kedy dostanete cashback alebo propagačný darček, pretože závisí od podmienok kampane.
Väčšina cashbackových odmien by však mala byť k dispozícii do 28 dní od schválenia žiadosti. To znamená, že platbu by ste mali dostať do 28 dní po úspešnom schválení žiadosti, nie 28 dní od registrácie produktu alebo dátumu nákupu. Nemôžeme niesť zodpovednosť za opačné tvrdenia predajcov.
Ak bude žiadosť úspešná, cashback sa vo vašom bankovom výpise zobrazí pod názvom WorldPay alebo Link Network.
Pri väčšine kampaní s darčekom by mal byť propagačný darček doručený do 30–60 dní od prijatia žiadosti.
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Sony
Viac informácií o tom, ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje, ako ich chránime a ako nás môžete kontaktovať, nájdete v Centre ochrany osobných údajov Sony.
Táto stránka ponúka:
- Podrobné vysvetlenie zásad ochrany osobných údajov
- Prehľad zásad používania súborov cookie a nastavenia preferencií tretích strán
- Odpovede na často kladené otázky
- Slovník bežných pojmov z oblasti ochrany osobných údajov
Ak chcete odoslať Žiadosť o uplatnenie práv jednotlivca, prejdite na Portál ochrany osobných údajov Sony Europe a otvorte online formulár. Žiadosť musíte odoslať prostredníctvom tohto portálu, aby sme mohli overiť vašu totožnosť a platnosť žiadosti.
Tento článok bol strojovo preložený. Strojové preklady nezohľadňujú kontext a nemusia sa dokonale zhodovať s anglickou verziou obsahu.