ID článku : 00275458 / Naposledy upravené : 09.03.2022

Nová aktualizácia softvéru k dispozícii: riešenie rozmazaného alebo pixelizovaného obrazu televízora (február 2022)

    Bol vyriešený problém s občasnou pixelizáciou alebo rozmazaním

    Vo februári 2022 začala spoločnosť Sony vydávať novú aktualizáciu softvéru, ktorá rieši problém s občasnou pixelizáciou alebo rozmazaním (známe aj ako makroblokovanie) pri sledovaní televízie prostredníctvom modulu CI+. Ak sa na vašej televíznej obrazovke niekedy objavujú jednotlivé štvorcové pixely, postupujte podľa krokov uvedených v tomto článku a získajte novú aktualizáciu softvéru.

    Poznámka: Aktualizácia softvéru sa vydáva postupne a presný dátum jej vydania sa môže líšiť v závislosti od modelu televízora.


    Krok 1: Skontrolujte relevantné modely televízorov

    Tento problém s pixelizáciou sa môže vyskytnúť na nasledujúcich modeloch televízorov, najmä ak na sledovanie televízie využívate kartu smartcard modulu CI+. Uistite sa, že séria vášho televízora je uvedená na zozname nižšie:

    • Televízory Android TV 2021 od spoločnosti Sony: série X80J, X81J, X82J, X85J, X89J, X90J, X92J, X93J, X94J, X95J, A80J, A83J, A84J, A90J a Z9J
    • Televízory Android TV 2020 od spoločnosti Sony: série XH90 a XH92

    Ako zistím, či používam modul CI+?


    Krok 2: Aktualizujte softvér vášho televízora

    Ak je na vašom televízore zapnuté nastavenie Automatické vyhľadanie aktualizácie, aktualizácia sa spustí automaticky.

    TIP: Postupujte podľa nižšie uvedených krokov na vašom televízore a získajte túto aktualizáciu softvéru akonáhle bude dostupná pre váš model:

    Prejdite do časti Settings (Nastavenia) → System (Systém) → About (O systéme) → System Software update (Aktualizácie systémového softvéru) → Software update (Aktualizácia softvéru).
     

    Prípadne môžete aktualizáciu prevziať pomocou jednotky USB flash.

     

     

     

     

     

    • Zaregistrujte svoj produkt

      Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

    • Komunita Sony

      Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

    • Kontaktovanie podpory

      Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

    • Oprava a záruka

      Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite