Relevantný model

Informácie sa týkajú týchto modelov:

  • WH-1000XM5

Oznámenie pred aktualizáciou

Pred spustením aktualizácie si prečítajte túto časť.

Táto aktualizácia využíva aplikáciu Sony | Sound Connect. Informácie o sťahovaní alebo aktualizácii nájdete na stránke aplikácie Sony | Sound Connect a na tejto stránke nájdete aj postup aktualizácie.

Informácie o tomto súbore na stiahnutie

Výhody a zlepšenia

  • Pridaná podpora pre nasledujúce funkcie:
    • Pridaná podpora funkcie Quick Access (Rýchly prístup) v službe Apple Music (*1) (*3)
    • Funkcie Quick Access (Rýchly prístup) a Scene-based Listening (Počúvanie na základe scény) teraz podporujú službu YouTube Music (*2) (*3)
    • Vylepšuje funkcie zabezpečenia systémového softvéru
    • *1 K dispozícii iba pre platenú verziu pre iPhone.
    • *2 K dispozícii iba pre platenú verziu.
    • *3 Niektoré funkcie a služby môžu byť nedostupné v závislosti od vašej krajiny, regiónu alebo predplatenia hudobnej aplikácie.

Predchádzajúce výhody a zlepšenia

Pridajte informácie

  • 27. februára 2025, opravené zraniteľné miesta bezpečnosti v komunikačnom aspekte funkcie Bluetooth.
    Srdečne ďakujeme pánovi Keiichiro Kimura, prof. Hiroki Kuzuno, prof. Yoshiaki Shiraishi a prof. Masakatu Morii z univerzity Kobe, že nás upozornili na tieto zraniteľné miesta bezpečnosti.
  • 2. októbra 2024, opravené zraniteľné miesta bezpečnosti v komunikačnom aspekte funkcie Bluetooth.
    Srdečne ďakujeme Baptiste Boyer v Quarkslab, že nás upozornil na tieto zraniteľné miesta bezpečnosti.

Systémové požiadavky

  • Zariadenie so systémom Android (ver. 10.0 alebo novšia) alebo iPhone (iOS 16.0 alebo novší)
  • Aktívne pripojenie k internetu
  • Musíte mať nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Sony | Sound Connect (ver. 12.4.0 alebo novšia)
  • Slúchadlá musia byť pripojené k zariadeniu so systémom Android alebo telefónu iPhone

Informácie o súbore

  • Názov: Aktualizácia firmvéru verzie 2.5.1 pre model WH-1000XM5
  • Verzia: 2.5.1
  • Veľkosť: 5 551 KB (5 684 240 bajtov)
  • Dátum vydania: 18-12-2025

Príprava

Kontrola verzie firmvéru

Verziu firmvéru môžete overiť nasledujúcim spôsobom:

  1. Spustite aplikáciu Sony | Sound Connect.
  2. Pripojte slúchadlá k aplikácii Sony | Sound Connect.
  3. Rolujte na obrazovke aplikácie a ťuknite na možnosť Device settings (Nastavenia zariadenia).
    Sony | Obrázky obrazovky aplikácie Sound Connect. Prvý obrázok zobrazuje obrazovku  [My Device] (Moje zariadenie) v aplikácii. Druhý obrázok zobrazuje tú istú obrazovku zrolovanú nadol, s položkou [Device settings] (Nastavenia zariadenia) zobrazenou v dolnej časti obrazovky.
  4. V ponuke Device Settings (Nastavenia zariadenia) vyberte položku System (Systém). Táto časť sa zobrazí len vtedy, ak je náhlavná súprava pripojená k aplikácii Sony | Sound Connect.
    Verzia firmvéru sa zobrazuje na ľavej strane vertikálneho stredu obrazovky.
  5. Potvrďte verziu firmvéru.

Dôležité upozornenie

  • Počas preberania aktualizácií, prenosu údajov alebo aktualizácie firmvéru nenabíjajte batériu ani nevypínajte náhlavnú súpravu. Mohlo by to spôsobiť nepoužiteľnosť náhlavnej súpravy.
  • Aktualizáciu nevykonávajte na mieste s nestabilným alebo preťaženým signálom Wi-Fi, napríklad vo vlaku, v blízkosti mikrovlnnej rúry, bezdrôtového telefónu alebo iného zariadenia, ktoré využíva rádiové vlny na pásmovej frekvencii 2,4 GHz.
  • Skontrolujte, či sú obe zariadenia (zariadenie so systémom Android alebo iPhone a náhlavná súprava) úplne nabité.
  • Pred spustením aktualizácie odpojte od zariadenia so systémom Android alebo zariadenia iPhone všetky ostatné zariadenia Bluetooth, ako sú nositeľné zariadenia alebo inteligentné hodinky.
  • Pri aktualizácii firmvéru, keď máte náhlavnú súpravu zloženú, nastavte v aplikácii Sony | Sound Connect pre funkciu Automatic Power Off (Automatické vypnutie) možnosť Do not turn off (Nevypínať).
    • Ak zvolíte možnosť Off when headphones are removed (Vypnúť po odstránení náhlavnej súpravy), náhlavná súprava sa zhruba po 15 minútach automaticky vypne a prenos údajov aktualizačného súboru sa preruší.
    • V danom prípade sa prenos údajov obnoví pri ďalšom zapnutí náhlavnej súpravy a opätovnom pripojení Bluetooth. Ak kvôli tejto aktualizácii zmeníte nastavenia, pôvodné nastavenia môžete obnoviť po dokončení tejto aktualizácie.

Pred inováciou

  • Vykonajte aktualizáciu na najnovšiu verziu aplikácie Sony | Sound Connect (ver. 12.4.0 alebo novšia).
  • Po aktualizácii už nebude možné obnoviť staršiu verziu firmvéru.
  • V prípade zariadenia so systémom Android potrvá táto aktualizácia približne 40 minút.
  • V prípade zariadenia iPhone potrvá táto aktualizácia približne 60 minút.
  • Daný úkon môže trvať dlhšie v závislosti od prostredia rádiových vĺn a špecifikácií zariadenia so systémom Android alebo telefónu iPhone.

Prevzatie a inštalácia

Ak chcete slúchadlá aktualizovať, postupujte takto:

  1. Prevezmite údaje zo servera do zariadenia so systémom Android alebo telefónu iPhone.
  2. Preneste údaje zo zariadenia so systémom Android alebo telefónu iPhone do slúchadiel.
  3. Použitím slúchadiel dokončite aktualizáciu.

Krok č. 1: Inštalácia aktualizácie

  1. Spustite aplikáciu Sony | Sound Connect.
  2. Pripojte slúchadlá k aplikácii Sony | Sound Connect.
    • Ak ste sa nikdy predtým k aplikácii Sony | Sound Connect nepripojili, podľa pokynov na obrazovke nastavte pripojenie.
    • Ak sa už niekedy v minulosti k aplikácii Sony | Sound Connect pripojili, zvoľte slúchadlá z dostupných možností.
  3. Po vytvorení pripojenia sa zobrazí nasledujúca obrazovka. Ak je dostupná aktualizácia, zobrazí sa správa „The latest audio device software is available“ (Je dostupný najnovší softvér zvukového zariadenia). Skontrolujte, či je náhlavná súprava pripojená.
    Ak je aktualizácia dostupná, na spodnej časti obrazovky sa zobrazí správa s výzvou na aktualizáciu firmvéru a tlačidlo [MORE INFO] (VIAC INFORMÁCIÍ).
  4. Uistite sa, že je zobrazená verzia 2.5.1 a stlačením tlačidla START (Spustiť) spustite aktualizáciu.
    V pravom dolnom rohu obrazovky sa nachádza položka [START].
  5. Po spustení preberania sa obrazovka automaticky aktualizuje po dokončení preberania.
    Poznámka: Keď sa zobrazí správa „Bluetooth Pairing Request! (Žiadosť o párovanie cez Bluetooth), stlačte tlačidlo Pair (Spárovať). Aktualizácia bude pokračovať. (Iba pre iPhone)
  6. Spustí sa prenos. Po dokončení preberania sa obrazovka automaticky aktualizuje. To potrvá približne jednu minútu.
    Poznámka: Počas preberania aktualizácií, prenosu údajov alebo aktualizácie firmvéru nenabíjajte batériu ani nevypínajte náhlavnú súpravu. Mohlo by to spôsobiť nepoužiteľnosť náhlavnej súpravy. Ak sa zobrazí hlásenie o odpojení, počkajte, kým sa náhlavná súprava automaticky znovu nepripojí.
  7. Po dokončení aktualizácie softvéru stlačte tlačidlo OK.
    Poznámka: Ak sa obrazovka nezobrazí, v nasledujúcom kroku skontrolujte, či prebehla inovácia verzie.
    Zobrazí sa obrazovka [Software update complete.] (Aktualizácia softvéru je dokončená.) a položka [OK] na pravej strane.

Krok č. 2: Skontrolujte, či bola aktualizácia úspešná

Po aktualizácii potvrďte úspešnú inštaláciu novej verzie podľa krokov v časti [Check the firmware version] (Overiť verziu firmvéru). Ak sa zobrazuje verzia firmvéru 2.5.1, inovácia prebehla úspešne.

Otázky a odpovede

Čo mám robiť, ak sa zobrazí správa o chybe aktualizácie?

  1. Stlačte tlačidlo OK.
  2. Reštartujte náhlavnú súpravu (vypnite ju a znova zapnite).
  3. Reštartujte aplikáciu Sony | Sound Connect a potom znova vyskúšajte aktualizáciu.

Aj keď aktualizácia v priebehu procesu zlyhala, skontrolujte verziu firmvéru a potvrďte ju. Ak je zobrazená verzia 2.5.1, aktualizácia firmvéru bola úspešná. V opačnom prípade skúste aktualizáciu vykonať znova. Podrobné informácie nájdete v nastaveniach aplikácie Sony | Sound Connect alebo v časti Check the Firmware Version (Kontrola verzie firmvéru) na tejto stránke.

  • Zaregistrujte svoj produkt

    Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

  • Komunita Sony

    Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

  • Kontaktovanie podpory

    Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

  • Oprava a záruka

    Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite