Relevantný model

Informácie sa týkajú týchto modelov:

  • WH-1000XM4

Upozornenie pred aktualizáciou

Pred spustením aktualizácie si prečítajte túto časť.

Táto aktualizácia používa aplikáciu Sony | Sound Connect. Informácie o sťahovaní alebo aktualizácii aplikácie nájdete na stránke aplikácie Sony | Sound Connect a postup aktualizácie nájdete na tejto stránke.

Informácie o tomto sťahovaní

Výhody a vylepšenia

  • Zlepšuje funkcie zabezpečenia systémového softvéru

Predchádzajúce výhody a vylepšenia

Ďalšie informácie

  • 8. apríla 2025 bola opravená bezpečnostná zraniteľnosť v komunikačnej funkcii Bluetooth.
    Chceli by sme vyjadriť svoju vďačnosť pánovi Keiichiro Kimura, Prof. Hiroki Kuzuno, Prof. Yoshiaki Shiraishi a Prof. Masakatu Morii na Univerzite Kobe za upozornenie na túto bezpečnostnú zraniteľnosť.
  • 17. októbra 2024 bola opravená bezpečnostná zraniteľnosť v komunikačnej funkcii Bluetooth.
    Chceli by sme vyjadriť svoju vďačnosť Baptiste Boyer z Quarkslab za upozornenie na tieto bezpečnostné chyby.

Systémové požiadavky

  • Zariadenie s Androidom (verzia 10.0 alebo novšia) alebo iPhone (iOS 16.0 alebo novší)
  • Aktívne pripojenie na internet
  • Najnovejšia verzia aplikácie Sony | Sound Connect (verzia 12.3.0 alebo novšia) musí byť nainštalovaná
  • Náhlavná súprava musí byť pripojená k vášmu zariadeniu s Androidom alebo k iPhonu

Informácie o súbore

  • Názov: Aktualizácia firmvéru 3.0.1 pre WH-1000XM4
  • Verzia: 3.0.1
  • Veľkosť: 4 054 KB (4 151 872 bajtov)
  • Dátum vydania: 21-10-2025

Príprava

Skontrolujte verziu firmvéru

Verziu firmvéru môžete skontrolovať nasledovne:

  1. Spustite aplikáciu Sony | Sound Connect.
  2. Pripojte náhlavnú súpravu k aplikácii Sony | Sound Connect.
  3. Stlačte tri bodky (Ponuka) v pravom hornom rohu aplikácie.
  4. Vyberte verziu náhlavnej súpravy zobrazenú v Ponuka. Táto možnosť sa zobrazí iba vtedy, keď je náhlavná súprava pripojená k aplikácii Sony | Sound Connect.
  5. Potvrďte verziu firmvéru.

Dôležité upozornenie

  • Nie nabíjajte batériu ani nevypínajte náhlavnú súpravu počas sťahovania aktualizácií, prenosu údajov alebo aktualizácie firmvéru. Môže to spôsobiť, že sa náhlavná súprava stane nepoužiteľnou.
  • Nevykonávajte aktualizáciu na mieste, kde je signál Wi-Fi nestály alebo preťažený, napríklad vo vlaku alebo v blízkosti mikrovlnnej rúry, bezdrôtového telefónu či iných zariadení využívajúcich rádiové vlny na frekvencii 2,4 GHz.
  • Uistite sa, že obe zariadenia (zariadenie s Androidom alebo iPhone a náhlavná súprava) sú plne nabité.
  • Odpojte všetky ostatné zariadenia Bluetooth, ako sú nositeľné zariadenia alebo inteligentné hodinky, od svojho zariadenia s Androidom alebo iPhonu pred spustením aktualizácie.
  • Pri aktualizácii firmvéru po vybratí náhlavnej súpravy prejdite na funkciu Automatické vypnutie v aplikácii Sony | Sound Connect a vyberte Nevypínajte.
    • Ak vyberiete Vypnite pri odstránení slúchadiel, náhlavná súprava sa automaticky vypne približne po 15 minútach a prenos aktualizačného súboru sa preruší.
    • Ak k tomu dôjde, prenos údajov sa obnoví pri ďalšom zapnutí náhlavnej súpravy a opätovnom pripojení Bluetooth. Po dokončení aktualizácie môžete nastavenia vrátiť späť.

Pred aktualizáciou

  • Aktualizujte, prosím, na najnovšiu verziu aplikácie Sony | Sound Connect (verzia 12.3.0 alebo novšia).
  • Po aktualizácii nie je možné firmvér vrátiť na staršiu verziu.
  • Na zariadeniach s Androidom trvá proces aktualizácie približne 40 minút.
  • Na iPhone trvá proces aktualizácie približne 40 minút.
  • V závislosti od rádiového prostredia a vášho zariadenia môže proces aktualizácie trvať dlhšie.

Stiahnutie a inštalácia

Ak chcete aktualizovať náhlavnú súpravu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Stiahnite údaje zo servera do zariadenia s Androidom alebo do iPhonu.
  2. Preneste údaje zo zariadenia s Androidom alebo iPhonu do náhlavnej súpravy.
  3. Dokončite aktualizáciu pomocou náhlavnej súpravy.

Krok 1: Nainštalujte aktualizáciu

  1. Spustite aplikáciu Sony | Sound Connect.
  2. Pripojte náhlavnú súpravu k aplikácii Sony | Sound Connect.
    • Ak ste sa k aplikácii Sony | Sound Connect ešte nepripájali, riaďte sa pokynmi na obrazovke a nastavte pripojenie.
    • Ak ste sa k aplikácii Sony | Sound Connect pripájali už predtým, vyberte náhlavnú súpravu z dostupných možností.
  3. Po nadviazaní pripojenia sa zobrazí nasledujúca obrazovka. Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa správa „K dispozícii je najnovší softvér pre zvukové zariadenia“. Uistite sa, že je náhlavná súprava pripojená.
    The message screen appears at the bottom of the application screen.
  4. Overte, že sa zobrazuje Verzia 3.0.1, a stlačte ZAČAŤ na spustenie aktualizácie.
  5. Po začatí sťahovania sa obrazovka po dokončení automaticky aktualizuje.
    Poznámka: Keď sa zobrazí správa „Žiadosť o párovanie Bluetooth“, stlačte Spárovať. Aktualizácia bude pokračovať. (Len pre iPhone)
  6. Začne sa prenos. Obrazovka sa po dokončení automaticky aktualizuje. Potrvá to približne jednu minútu.
    Poznámka: Nie nabíjajte batériu ani nevypínajte náhlavnú súpravu počas sťahovania, prenosu údajov alebo aktualizácie firmvéru. Ak sa zobrazí hlásenie o odpojení, počkajte na automatické opätovné pripojenie náhlavnej súpravy.
  7. Po dokončení aktualizácie softvéru stlačte OK.
    Poznámka: Ak sa obrazovka nezobrazí, skontrolujte v ďalšom kroku, či bola verzia aktualizovaná.
    [Software update complete.] screen will appear, with [OK] on the far right.

Krok 2: Skontrolujte, či bola aktualizácia úspešná

Po aktualizácii potvrďte, že nová verzia bola úspešne nainštalovaná, podľa krokov v časti Skontrolujte verziu firmvéru. Ak je zobrazená verzia firmvéru 3.0.1, aktualizácia bola úspešná.

Otázky a odpovede

Čo mám robiť, ak sa zobrazí chybové hlásenie pri aktualizácii?

  1. Stlačte OK.
  2. Reštartujte náhlavnú súpravu (vypnite ju a potom ju znova zapnite).
  3. Reštartujte aplikáciu Sony | Sound Connect a skúste aktualizáciu znova.

Aj keď aktualizácia počas procesu zlyhala, skontrolujte verziu firmvéru pre potvrdenie. Ak je zobrazená verzia 3.0.1, aktualizácia firmvéru prebehla úspešne. Ak nie, skúste aktualizáciu zopakovať. Podrobnosti nájdete v nastaveniach aplikácie Sony | Sound Connect pri verzii firmvéru alebo v časti Skontrolujte verziu firmvéru na tejto stránke.

Tento článok bol strojovo preložený. Strojové preklady nezohľadňujú kontext a nemusia sa dokonale zhodovať s anglickou verziou obsahu.

  • Zaregistrujte svoj produkt

    Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

  • Komunita Sony

    Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

  • Kontaktovanie podpory

    Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

  • Oprava a záruka

    Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite