Aké typy obnovenia televízora môžem vykonať?
| Typ obnovenia | Televízor reaguje | Televízor nereaguje |
| Mäkké obnovenie (Android TV a Google TV) | Stlačením a podržaním tlačidla napájania na diaľkovom ovládači vyberte možnosť obnovenia. | Nie je to možné |
| Vypnutie a zapnutie napájania (všetky televízory) | Odpojte napájací kábel televízora na 30 sekúnd a potom ho znova zapojte | Odpojte napájací kábel televízora na 30 sekúnd a potom ho znova zapojte |
| Obnovenie výrobných nastavení * (všetky televízory) | Prejdite do nastavení a na položku obnovenia výrobných nastavení | Nie je to možné |
Manuálne obnovenie výrobných nastavení (Android TV a Google TV) *
(Ťuknutím na položku prejdete do časti) | Na manuálne obnovenie použite tlačidlá na televízore (nie na diaľkovom ovládači) | Na manuálne obnovenie použite tlačidlá na televízore (nie na diaľkovom ovládači) |
* Upozorňujeme, že obnovenie výrobných nastavení odstráni nastavenia a bude si vyžadovať si opätovné nastavenie televízora.
Problémy s reagujúcim televízorom
Ak televízor reaguje, ale vyskytujú sa určité problémy (zlyhanie aplikácií, náhodné vypínanie atď.), vyskúšajte:
- Mäkké obnovenie (Android TV a Google TV): Stlačte a podržte tlačidlo napájania, až kým sa televízor neobnoví alebo sa nezobrazí ponuka, a vyberte možnosť obnovenia.
- Vypnutie a zapnutie napájania (všetky televízory): Odpojte napájací kábel televízora na 30 sekúnd a potom ho znova zapojte.
Ako vykonať obnovenie výrobných nastavení
Ak predchádzajúce kroky zlyhali, ale máte prístup k nastaveniam, vykonajte obnovenie výrobných nastavení v nastaveniach systému:
- Na diaľkovom ovládači stlačte tlačidlo
(Rýchle nastavenia), HOME alebo ACTION MENU v závislosti od televízora/diaľkového ovládača. - Vyberte ozubené koliesko
alebo šípku. 
- Nasledujúce kroky sa líšia v závislosti od možností v ponuke televízora:
- Vyberte položky System (Systém) → About (O systéme) → Reset (Obnovenie) → Factory data reset (Obnovenie výrobných nastavení) → Erase everything (Vymazať všetko) → Yes (Áno).
- Vyberte možnosti Device Preferences (Preferencie zariadenia) → Reset (Obnovenie) → Factory data reset (Obnovenie výrobných nastavení) → Erase everything (Vymazať všetko) → Yes (Áno).
- Vyberte možnosti Storage & reset (Ukladanie a obnovenie) → Factory data reset (Obnovenie výrobných nastavení) → Erase everything (Vymazať všetko) → Yes (Áno).
Obnovenie výrobných nastavení môže trvať niekoľko minút. Počkajte, kým sa postup dokončí a televízor spustí úvodné nastavenie.
Problémy s nereagujúcim televízorom
Ak televízor nereaguje (je zaseknutý, nechce sa zapnúť, atď.), vyskúšajte:
- Vypnutie a zapnutie napájania (všetky televízory): Odpojte televízor na 30 sekúnd a potom ho znova zapojte.
- Manuálne obnovenie výrobných nastavení (Android TV a Google TV): Ak nemáte prístup k nastaveniam.
Ako vykonať manuálne obnovenie výrobných nastavení
Ak neviete získať prístup k nastaveniam pomocou diaľkového ovládača, vykonajte manuálne obnovenie výrobných nastavení pomocou tlačidiel na televízore.
Postupujte podľa pokynov pre príslušný počet tlačidiel na televízore:
Kde na televízore nájdete tlačidlo napájania?
Ak neviete nájsť tlačidlá na televízore, pozrite si úvodnú alebo referenčnú príručku televízora, ktoré sú dostupné na produktovej stránke tejto webovej lokality podpory.
Vo všeobecnosti sa nachádzajú na:
- Prednej strane televízora: Na mnohých televízoroch sa hlavné tlačidlo napájania a niekedy aj ďalšie dôležité prvky ovládania nachádzajú na prednej strane televízora. Pozrite sa na strednú alebo spodnú časť predného panela televízora. Tieto tlačidlá sú často zarovnané s povrchom televízora.
- Bokoch alebo zadnej strane: Niektoré televízory majú ďalšie tlačidlá umiestnené po bokoch alebo na zadnej strane televízora. Môže ísť o ovládanie hlasitosti, výber vstupu a možnosti napájania. Tieto tlačidlá sú menšie a nemusia byť spredu na prvý pohľad viditeľné.
Môžete si tiež pozrieť
Typ A: Váš model televízora má jedno tlačidlo
- Odpojte napájací kábel televízora z elektrickej zásuvky.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania na televízore
(nie na diaľkovom ovládači) a kým držíte tlačidlo stlačené, pripojte znova napájací kábel. - Tlačidlo držte stlačené, kým sa v blízkosti loga Sony na prednej strane televízora nerozsvieti biela kontrolka LED. Kontrolka LED sa rozsvieti nabielo približne za 10 – 30 sekúnd.
- Keď sa kontrolka LED rozsvieti nabielo, tlačidlo uvoľnite. Ak sa kontrolka LED nerozsvieti nabielo do 30 sekúnd, začnite odznova od 1. kroku.
- Počkajte pár minút, než sa dokončí obnovenie výrobných nastavení. Televízor sa dvakrát reštartuje. Ak sa televízor opäť nezapne automaticky, zapnite ho stlačením tlačidla napájania .
- Keď sa zobrazí uvítacia obrazovka nastavenia, vykonajte nastavenie. Ak sa uvítacia obrazovka nastavenia nezobrazí, odpojte sieťový napájací kábel a znova ho zapojte. Po dokončení obnovenia výrobných nastavení sa na televízore spustí úvodné nastavenie.
Typ B: Váš model televízora má tri tlačidlá (vľavo, vpravo alebo na zadnej strane televízora)
- Odpojte napájací kábel televízora z elektrickej zásuvky.
- Súčasne stlačte a podržte na televízore tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti
(-) (nie na diaľkovom ovládači) a kým držíte tlačidlá stlačené, pripojte znova napájací kábel. - Tlačidlá držte stlačené, kým sa v blízkosti loga Sony na prednej strane televízora nerozsvieti zelená kontrolka LED. Kontrolka LED sa rozsvieti nazeleno približne za 10 – 30 sekúnd.
- Keď sa kontrolka LED rozsvieti nazeleno, tlačidlo uvoľnite. Ak sa biela kontrolka LED nerozsvieti nazeleno do 30 sekúnd, začnite odznova od 1. kroku.
-
Počkajte pár minút, než sa dokončí obnovenie výrobných nastavení. Televízor sa dvakrát reštartuje a potom sa zobrazí uvítacia obrazovka. Po dokončení obnovenia výrobných nastavení sa spustí úvodné nastavenie televízora.
Typ C: Váš model televízora má viac než tri tlačidlá
Tento postup má dve časti. Najprv vykonajte manuálne obnovenie výrobných nastavení pomocou tlačidiel na televízore, čím získate prístup do ponuky nastavení, aby ste mohli vykonať druhé obnovenie výrobných nastavení pomocou diaľkového ovládania.
1. časť: Manuálne obnovenie výrobných nastavení pomocou tlačidiel na televízore
- Odpojte napájací kábel televízora z elektrickej zásuvky.
- Stlačte a podržte na televízore tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti (-) (nie na diaľkovom ovládači) a kým držíte tlačidlá stlačené, pripojte znova napájací kábel.
- Tlačidlá držte stlačené, kým sa v blízkosti loga Sony na prednej strane televízora nerozsvieti zelená kontrolka LED. Kontrolka LED sa rozsvieti nazeleno približne za 10 – 30 sekúnd.
- Televízor sa dvakrát reštartuje a potom sa zobrazí uvítacia obrazovka. Ak chcete ušetriť čas, môžete väčšinu krokov tohto úvodného nastavenia preskočiť. Ak sa uvítacia obrazovka nastavenia nezobrazí, môžete začať od 1. kroku.
2. časť: Obnovenie výrobných nastavení v nastaveniach pomocou diaľkového ovládania
- Keď dokončíte úvodné nastavenie, prejdite na možnosti Home (Domov) → Settings (Nastavenia) → Storage & reset (Ukladanie a obnovenie) → Factory data reset (Obnovenie výrobných nastavení) → Erase everything (Vymazať všetko) → Yes (Áno).
- V televízore znova prebehne obnovenie výrobných nastavení. Po dokončení obnovenia výrobných nastavení sa spustí úvodné nastavenie televízora. Tentokrát zadajte svoje preferované nastavenia.
Ak aj napriek postupovaniu podľa krokov uvedených v tomto článku problém pretrváva, neváhajte nás kontaktovať.
