Podpora SonyXR-55X90L

ID článku : 00278234 / Naposledy upravené : 11.03.2025Tlač

Máte problémy s televízorom? Televízor resetujte pomocou mäkkého obnovenia, vypnutia a zapnutia napájania alebo obnovenia výrobných nastavení

Čo robiť, ak sa televízor náhodne vypína, zasekáva sa, neustále sa reštartuje atď.

    Vyskytujú sa pri vašom televízore špecifické problémy, ktoré sa vám nedarí odstrániť? Zaznamenali ste, že aplikácie televízora zlyhávajú alebo sa televízor náhodne reštartuje či vypína? V našom sprievodcovi riešením problémov nájdete všetky potrebné odpovede.

    Pred vykonaním resetovania televízora by ste mali najprv skontrolovať, či televízor reaguje alebo nie.

    Reaguje televízor?


    ÁNO

    Televízor reaguje, ak reaguje na stlačenie tlačidiel na televízore alebo diaľkovom ovládači.

    Ak televízor reaguje, ale vyskytujú sa určité problémy (zlyhanie aplikácií, náhodné vypínanie atď.), vyskúšajte nasledujúce možnosti:

    Viac informácií nájdete v tomto článku: Kedy a prečo je potrebné vykonať reset televízora? (Slovenčina)


    NIE

    Televízor nereaguje, ak nereaguje na stlačenie tlačidiel na televízore alebo diaľkovom ovládači.

    Ak televízor nereaguje a vyskytujú sa určité problémy (napr. zasekáva sa, nezapína sa, neustále sa reštartuje atď.), vyskúšajte nasledujúce možnosti:

    Viac informácií nájdete v tomto článku: Kedy a prečo je potrebné vykonať reset televízora? (Slovenčina)

    Kde sa nachádzajú tlačidlá televízora

    Presné umiestnenie tlačidiel televízora nájdete na prednej, bočnej a zadnej strane televízora alebo v príručke k modelu televízora.

    Môžete sa tiež pozrieť do nižšie uvedených článkov podpory:

    Ako obnoviť aplikácie televízora po nútenom obnovení výrobných nastavení

    Po vykonaní núteného obnovenia výrobných nastavení môžete obnoviť niektoré svoje aplikácie televízora, ak sú synchronizované s účtom Google.

    Kroky na synchronizáciu aplikácií budú závisieť od možností ponuky televízora:

    • DOMOV → Settings (Nastavenia) → Predvoľby zariadenia alebo Účty a prihlasovanie → Google → Choose synced apps (Vybrať synchronizované aplikácie) → Vyberte položky, ktoré chcete synchronizovať s účtom → Sync now (Synchronizovať teraz).
    • DOMOV → Settings (Nastavenia) → Google → Choose synced apps (Vybrať synchronizované aplikácie) v časti Sync (Synchronizovať) → Vyberte položky, ktoré chcete synchronizovať s účtom → Sync now (Synchronizovať teraz).
    • DOMOV → Settings (Nastavenia) → Personal (Osobné) → Google → Choose synced apps (Vybrať synchronizované aplikácie) v časti Sync (Synchronizovať) → Vyberte položky, ktoré chcete synchronizovať s účtom → Sync now (Synchronizovať teraz).

    Kontaktujte nás

    Ak aj napriek postupovaniu podľa krokov uvedených v tomto článku problém pretrváva, neváhajte nás kontaktovať.