Relevantný model

Informácie sa týkajú týchto modelov:

  • HT-NT3
  • HT-RT5
  • HT-ST9
  • HT-XT3

Informácie o súbore na stiahnutie

Výhody a zlepšenia

  • Zlepšuje stabilitu zabudovaného prehrávača Chromecast pre zvukové zariadenia

Predchádzajúce výhody a zlepšenia

Obmedzenia

  • Určené na používanie iba s produktami predávanými v Európe. V niektorých krajinách alebo oblastiach sa nemusia predávať všetky modely.

Informácie o súbore

Názov súboru

  • Firmvér reproduktorového panela na verziu M28.R.0534

Verzia súboru

  • M28.R.0534

Veľkosť súboru

  • 201 MB (211 045 006 bajtov)

Dátum vydania

  • 12-10-2021

Príprava

Overte verziu firmvéru

Ak vlastníte nový reproduktorový panel, pravdepodobne už máte nainštalovanú najnovšiu verziu firmvéru. Ak je číslo verzie M28.R.0534 alebo vyššie, nemusíte vykonať aktualizáciu.

Ak si nie ste istí, verziu firmvéru skontrolujete jednoducho:

  1. Zapnite televízor a skontrolujte, či je nastavený na vstup, ku ktorému je pripojený aj reproduktorový panel. Ak je reproduktorový panel pripojený napríklad ku konektoru HDMI2, ako vstup vyberte HDMI2.
  2. Zapnite reproduktorový panel.
  3. Na diaľkovom ovládači stlačte tlačidlo HOME a počkajte, kým neuvidíte domovskú obrazovku HOME
  4. Pomocou tlačidiel so šípkami na diaľkovom ovládači na obrazovke Home (Domov) vyberte Setup (Nastavenie) → System Settings (Nastavenie systému) a potom stlačte tlačidlo ENTER.
  5. Zvýraznite možnosť System Information (Informácie o systéme) a stlačte tlačidlo ENTER.
  6. Ak sa na televíznej obrazovke zobrazuje číslo verzie M28.R.0534 alebo vyššie, najnovšiu verziu firmvéru už máte nainštalovanú.

Dôležité upozornenie

  • Pozorne si prečítajte pokyny, inak by ste mohli reproduktorový panel poškodiť
  • Počas aktualizácie reproduktorový panel nevypínajte ani neodpájajte z elektrickej siete
  • Nestláčajte žiadne iné tlačidlá okrem tlačidiel uvedených v pokynoch.
  • Do dokončenia aktualizácie nevyťahujte napájací kábel ani sieťový (LAN) kábel

Existujú 2 jednoduché spôsoby ako aktualizovať firmvér na reproduktorovom paneli:

SpôsobBudete potrebovaťPrečo použiť tento spôsob?
Internet/sieť
(ODPORÚČANÉ)
  • ethernetový kábel na pripojenie reproduktorového panela k internetu
  • Skontrolujte, či je reproduktorový panel pripojený k:
    • aktívnemu internetovému pripojeniu,
    • kompatibilnému televízoru.
Uvedený spôsob odporúčame ako najjednoduchší a najrýchlejší spôsob aktualizácie firmvéru.
Úložné zariadenie USB
  • počítač
  • úložné zariadenie USB.
Tento spôsob aktualizácie firmvéru použite, ak sa nemôžete pripojiť k internetu.

Inštalácia

Aktualizácia reproduktorového panelu prostredníctvom internetu

Odporúčame tento spôsob aktualizácie, pretože je najjednoduchší. Aktualizácia zvyčajne trvá 15 – 30 minút. Najskôr pripravte zariadenie a potom z internetu do reproduktorového panelu prevezmite aktualizačný súbor.

Budete potrebovať:

  • Ethernetový kábel na pripojenie reproduktorového panela k internetu
  • Na overenie, či je reproduktorový panel pripojený k:
    • aktívnemu internetovému pripojeniu (pomocou ethernetového kábla alebo bezdrôtového smerovača),
    • kompatibilnému televízoru.

Príprava zariadenia:

  1. Zapnite televízor a skontrolujte, či je nastavený na rovnaký vstup, k akému je pripojený aj reproduktorový panel. (Ak je reproduktorový panel pripojený k portu HDMI2, ako vstup vyberte HDMI2.)
  2. Reproduktorový panel pripojte pomocou ethernetového kábla k zdroju internetového pripojenia.
  3. Zapnite reproduktorový panel.
  4. Na diaľkovom ovládači stlačte tlačidlo HOME a počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka HOME.

Krok 1: Inštalácia aktualizácie

  1. Pomocou tlačidiel so šípkami na diaľkovom ovládači v ponuke HOME (Domov) vyberte Setup (Nastavenie) → Software Update (Aktualizácia softvéru) → Update via Internet (Aktualizácia prostredníctvom internetu) a potom stlačte ENTER.
  2. Keď sa na televíznej obrazovke zobrazí hlásenie A new software version has been found on the network. Do you want to update the software? (V sieti sa zistila nová verzia softvéru. Chcete aktualizovať softvér?), vyberte OK a stlačte tlačidlo ENTER.
  3. Spustenie aktualizácie po prevzatí softvéru trvá približne 5 minút.
  4. Keď sa na televíznej obrazovke zobrazí hlásenie Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M28.R.xxxx New version M28.R.0534 (Aktualizácia na novú verziu softvéru. Počas aktualizácie nikdy nevypínajte napájanie. Aktuálna verzia je M28.R.xxxx, nová verzia je), vyberte možnosť Start (Spustiť) a potom stlačte tlačidlo ENTER.
  5. Spustí sa aktualizácia.
  6. Keď sa na obrazovke televízora sa zobrazuje hlásenie Update Caution (Pozor: aktualizácia), vyberte položku OK a potom stlačte tlačidlo ENTER.
  7. Počas aktualizácie sa na displeji predného panela zobrazuje správa UPDT (AKTUALIZÁCIA).
  8. Keď sa na displeji predného panela zobrazí správa DONE (HOTOVO), aktualizácia firmvéru je dokončená. Počas aktualizácie reproduktorový panel nevypínajte ani neodpájajte z elektrickej siete.
  9. Po skončení aktualizácie sa reproduktorový panel automaticky reštartuje.

Krok 2: Potvrďte, že aktualizácia prebehla úspešne

  1. Overte verziu firmvéru. Ak je zobrazená verzia s číslom M28.R.0534, aktualizácia firmvéru bola úspešná.

Odstraňovanie porúch

Riešenie problémov s aktualizáciou firmvéru reproduktorového panela cez internet.

  • Na televíznej obrazovke sa zobrazí hlásenie Update failed. Connect the USB memory containing the update files to retry. If the update fails again, please contact the customer service center (Aktualizácia zlyhala. Pripojte pamäťové zariadenie USB obsahujúce aktualizačné súbory a skúste to znova. Ak aktualizácia znovu zlyhá, obráťte sa na stredisko služieb zákazníkom).
    1. Skontrolujte, či sú smerovač a všetky zariadenia pripojené medzi reproduktorovým panelom a smerovačom zapnuté.
    2. Skontrolujte , či je medzi reproduktorovým panelom a smerovačom zapojený správny typ kábla (priamy alebo krížový).
    3. Skontrolujte, či sú všetky káble medzi reproduktorovým panelom a smerovačom správne zapojené.
    4. Pokúste sa postup aktualizácie zopakovať.
    Ak nemôžete vykonať proces Update via Internet (Aktualizácia cez internet) vyskúšajte postup Update via USB Memory (Aktualizácia cez pamäťové zariadenie USB).
  • Po spustení aktualizácie cez internet sa na televíznej obrazovke zobrazí hlásenie Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen (Kapacita preberania: xxxxxx kB/xxxxx kB a xx %), ale indikátor priebehu na displeji zostáva nezmenený.
    V závislosti od sieťového pripojenia môže postup Update via Internet (Aktualizácia cez internet) trvať dlhšie (až 60 minút). Preto sa zobrazuje hlásenie Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen (Kapacita preberania: xxxxxx kB/xxxxx kB a xx %) na obrazovke televízora a indikátor priebehu na displeji ostane dlhší čas nezmenený.
  • Keď sa počas aktualizácie cez internet na televíznej obrazovke zobrazí hlásenie Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Stav pripojenia nie je možné potvrdiť. Nie je možné komunikovať so serverom. Skúste to znova neskôr.) a nie je možné vykonať aktualizáciu firmvéru.
    • Skontrolujte, či je pripojený kábel siete LAN.
    • Overte, či ste v nastaveniach siete uviedli, či reproduktorový panel má alebo nemá vlastnú IP adresu. (Ak používate server proxy, do poľa servera proxy zadajte IP adresu servera proxy, ktorú používate, namiesto názvu hostiteľa proxy).
    • Skúste aktualizáciu zopakovať.
  • Zariadenie sa počas aktualizácie vyplo.
    Zapnite reproduktorový panel a skúste aktualizáciu zopakovať.
  • Aktualizácia trvá už 60 minút a stále nie je hotová.
    Ak je reproduktorový panel pripojený k sieti bezdrôtovo, skúste ho k sieti pripojiť pomocou kábla a potom aktualizáciu zopakovať.
    Ak problém pretrváva, môže to spôsobovať aj nízka prenosová rýchlosť siete. V takom prípade skúste systém aktualizovať podľa pokynov na aktualizáciu cez pamäťové zariadenie USB.
  • Na televíznej obrazovke sa zobrazí hlásenie This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting (Toto zariadenie nie je pripojené k sieti. Vykonajte diagnostiku siete v nastaveniach servera pripojenia).
  • Skontrolujte prosím, či je kábel LAN pripojený k reproduktorovému panelu.
  • Na televíznej obrazovke sa zobrazuje správa Already Updated (Už je aktualizované).
    V reproduktorovom paneli je momentálne nainštalovaná najnovšia verzia firmvéru.

Aktualizácia prostredníctvom pamäťového zariadenia USB a počítača

Pokiaľ je to možné, odporúčame, aby ste aktualizáciu vykonali cez internet. Ak to nie je možné, môžete použiť nasledujúci spôsob. Prevezmite aktualizačný súbor do počítača, preneste ho do pamäťového zariadenia USB a potom do reproduktorového panelu.

Príprava na aktualizáciu firmvéru

Pred prevzatím firmvéru sa uistite, že váš počítač používa niektorý z nasledujúcich operačných systémov, a pripravte si jednotku USB flash.

Operačné systémy

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS 10.12 – 10.15, 11
  • Mac OS X

Krok 1: Inštalácia aktualizácie

  1. Prečítajte si zmluvné podmienky a potvrďte, že s nimi súhlasíte.
  2. Do počítača si stiahnite súbor UPDATE_M28R0534.zip a zapamätajte si adresár, do ktorého ste ho uložili.
  3. Vyhľadajte súbor v počítači, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na ponuku Properties (Vlastnosti). Veľkosť súboru musí byť 201 MB 211 045 006 bajtov
Preneste súbory aktualizácie do úložného zariadenia USB:
  1. Rozbaľte aktualizačný súbor zo súboru UPDATE_M28R0534.zip.
    • Pre operačný systém Mac:
      1. Prejdite do umiestnenia, kam bol súbor prevzatý, a dvakrát kliknite na súbor UPDATE_M28R0534.zip.
      2. Vytvorí sa nový priečinok s názvom UPDATE (Aktualizácia).
    • Pre operačný systém Windows:
      1. Prejdite do adresára, kam bol súbor prevzatý, a pravým tlačidlom kliknite na súbor UPDATE_M28R0534.zip. Potom kliknite na možnosť Extract All (Extrahovať všetko).
        Poznámka: V prípade systémov Windows 8.1 a Windows 10 sa súbor podľa predvolených nastavení prehliadača Internet Explorer uloží do priečinka Downloads (Stiahnuté súbory). Ak chcete nájsť priečinok Downloads (Prevzaté súbory), kliknite na dlaždicu Desktop (Pracovná plocha) na domovskej obrazovke Start a potom vyhľadajte prevzatý súbor pomocou programu Windows Explorer (Windows Prieskumník).
      2. V okne Extract Compressed (Zipped) Folders (Extrahovanie komprimovaných priečinkov (ZIP)) kliknite na možnosť Extract (Extrahovať).
      3. Vytvorí sa nový priečinok s názvom UPDATE (Aktualizácia).
        Poznámka: Extrahujú sa štyri súbory: MSB28-FW.BIN, MSB28-FW.ID, MSB28-FW_MB.BIN a MSB28FW_MB.ID.
  2. K počítaču pripojte kompatibilné úložné zariadenie USB.
  3. Preneste priečinok UPDATE (Aktualizácia) do úložného zariadenia USB:
    • Pre operačný systém Mac: Myšou presuňte priečinok UPDATE (Aktualizácia) do koreňového adresára v zariadení USB.
    • Pre operačný systém Windows:
      1. Prejdite do adresára, v ktorom sa priečinok vytvoril, a pravým tlačidlom myši kliknite na priečinok UPDATE (AKTUALIZÁCIA).
      2. V ponuke kliknite na možnosť Send To... (Odoslať kam) a potom kliknite na jednotku, ktorá predstavuje vaše zariadenie USB (napr. Vymeniteľný disk E:).
      3. Priečinok UPDATE (Aktualizácia) sa skopíruje do zariadenia USB.
    Poznámka: Aktualizácia sa nevykoná, ak sa priečinok neskopíruje do koreňového adresára v zariadení USB alebo sa zmení názov priečinka.
  4. Po skopírovaní priečinka UPDATE (Aktualizácia) zariadenie USB odpojte od počítača
Prenos aktualizácie do reproduktorového panela

Najskôr pripravte zariadenie a potom aktualizáciu preneste do reproduktorového panelu.

Príprava zariadenia:
  1. Zapnite televízor a skontrolujte, či je nastavený na rovnaký vstup, k akému je pripojený aj reproduktorový panel. (Ak je reproduktorový panel pripojený k portu HDMI2, ako vstup vyberte HDMI2.)
  2. Zapnite reproduktorový panel.
  3. Na diaľkovom ovládači stlačte tlačidlo HOME (DOMOV) a počkajte, kým neuvidíte domovskú obrazovku HOME
  4. Pripojte zariadenie USB, ktoré obsahuje 4 potrebné súbory.
Prenos aktualizácie:
  1. Pomocou tlačidiel so šípkami diaľkového ovládača na obrazovke HOME vyberte položky Setup (Nastavenie) → Software Update (Aktualizácia softvéru) a potom stlačte ENTER.
  2. Vyberte položku Update via USB Memory (Aktualizácia cez pamäťové zariadenie USB) a potom stlačte tlačidlo ENTER.
  3. Keď sa zobrazí hlásenie Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M28.R.xxxx New version M28.R.0534. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update. (V pamäťovom zariadení USB sa našli aktualizačné súbory. Chcete aktualizovať softvér? Aktuálna verzia je M28.R.xxxx, nová verzia je. Počas aktualizácie zariadenie nevypínajte ani nevyberajte pamäťové zariadenie USB.), vyberte OK a stlačte tlačidlo ENTER.
  4. Keď sa zobrazuje hlásenie Update Caution (Pozor: aktualizácia), vyberte položku OK a potom stlačte tlačidlo ENTER.
  5. Spustí sa aktualizácia
  6. Počas aktualizácie sa na displeji predného panela zobrazuje správa UPDT (AKTUALIZÁCIA).
  7. Keď sa na displeji predného panela zobrazí správa DONE (HOTOVO), aktualizácia firmvéru je dokončená. Reproduktorový panel sa automaticky reštartuje.
    Poznámka: Počas aktualizácie neodpájajte napájací kábel.

Krok 2: Potvrďte, že aktualizácia prebehla úspešne

  1. Overte verziu firmvéru. Ak je zobrazená verzia s číslom M28.R.0534, aktualizácia firmvéru bola úspešná.

Odstraňovanie porúch

Čo robiť, ak sa pri aktualizácii firmvéru reproduktorového panela pomocou počítača a zariadenia USB vyskytnú problémy.

  • Na displeji predného panela sa striedavo zobrazujú hlásenia UPDT (AKTUALIZÁCIA) a ERROR (CHYBA).
    1. Vypnite systém a odpojte napájací kábel striedavého prúdu.
    2. Zapnite napájanie reproduktorového panela.
    3. Skúste znova použiť funkciu Update via USB Memory (aktualizovať cez pamäťové zariadenie USB).
  • Zariadenie sa počas aktualizácie vyplo
    Zapnite reproduktorový panel a znova postupujte podľa pokynov pre funkciu Update via USB Memory (aktualizácia cez pamäťové zariadenie USB).
  • Súbor UPDATE_M28R0534.zip prevzatý z webovej lokality sa nedá rozbaliť.
    Prevzali ste súbor správne? Odstráňte súbor a prevezmite ho znova.
  • Aktualizácia trvá už 30 minút a stále nie je hotová
    1. Odpojte napájací kábel od elektrickej siete a o niekoľko minút ho znova zapojte
    2. Zapnite reproduktorový panel
    3. Pokúste sa postup aktualizácie zopakovať
  • Zaregistrujte svoj produkt

    Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

  • Komunita Sony

    Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

  • Kontaktovanie podpory

    Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

  • Oprava a záruka

    Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite