Oznámenie o programe bezplatných opráv pre niektoré pamäťové karty CFexpress typu A zo série CEA-G

Ďakujeme vám za záujem o produkty značky Sony.

Spoločnosť Sony zistila chybu v šarži pamäťových kariet série CEA-G. Tieto pamäťové karty nemusia byť rozpoznané alebo nemusia ukladať zábery pri nízkych teplotách, pri približne -10 stupňoch Celzia.

Aj keď je mimoriadne zriedkavé, že by sa pri vašej karte mohol vyskytnúť tento problém, možno nebudete môcť použiť alebo obnoviť údaje z pamäťovej karty, akonáhle sa vyskytne.

Na vyriešenie tohto problému ponúkame program bezplatných opráv od 26. júna 2024 do 29. júla 2029 zmeraný na dotknuté pamäťové karty.

Ak je vaša pamäťová karta súčasťou tejto šarže, spojte sa s autorizovaným servisným centrom Sony Alpha v rámci stanovenej doby opravy a získate bezplatnú opravu.

Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti a ceníme si vaše pochopenie a spoluprácu.

Ktoré autorizované servisné centrum Sony Alpha mám kontaktovať?

Upozorňujeme, že nie každé servisné centrum sa zameriava na technológiu Sony Alpha.

Pri vyhľadávaní autorizovaného servisného centra použite správny filter:

1. Prejdite na náš nástroj lokátor autorizovaných servisných centier.
2. Pod vyhľadávacím panelom vyberte kategóriu produktu.
3. Filter nastavte na „fotoaparáty a kamkordéry“ alebo na „digitálne fotoaparáty“ (závisí od krajiny).

Ak je to možné, zálohujte svoju pamäťovú kartu

Pred odoslaním pamäťovej karty na opravu zálohujte obsah a vymažte ho z pamäťovej karty.

Všetok obsah a údaje na pamäťovej karte budú počas procesu opravy odstránené.

Dotknuté pamäťové karty a čísla šarží

Kde nájdem 8 alebo 9-ciferné číslo šarže pamäťovej karty?

Číslo šarže pamäťovej karty nájdete v spodnej časti na zadnej strane karty.

CEA-G80T

• Pamäťové karty tohto typu s 8-cifernými číslami šarže od 22030050 do 23050157,
  okrem 22030077, 22030094, 22040022, 22050028, 22050067, 22070075, 22110010, 22110015, 22110029, 22110037, 22110103
• Pamäťové karty tohto typu s 9-cifernými číslami šarže od 220300500 do 230501570

CEA-G160T

• Pamäťové karty tohto typu s 8-cifernými číslami šarže od 22030127 do 24029999,
  okrem 22040025, 22040068, 22050029, 22050068, 22070076
• Pamäťové karty tohto typu s 9-cifernými číslami šarže od 220301270 do 240299990

CEA-G320T

• Pamäťové karty tohto typu s 8-cifernými číslami šarže od:
  • 22090001 do 24029999
  • 22040001 do 22080110 (Pridané 21. januára 2025)
     
• Pamäťové karty tohto typu s 9-cifernými číslami šarže od:
  • 220900010 do 240299990
  • 220400010 do 220801100 (Pridané 21. januára 2025)

CEA-G640T

• Pamäťové karty tohto typu s 8-cifernými číslami šarže od:
  • 23010001 do 24029999
  • 22080001 do 22100136 (Pridané 21. januára 2025)
     
• Pamäťové karty tohto typu s 9-cifernými číslami šarže od:
  • 230100010 do 240299990
  • 220800010 do 221001360 (Pridané 21. januára 2025)