Relevantný model
Informácie sa týkajú týchto modelov:
- KD-32W800
- KD-32W804
Informácie o súbore na prevzatie
Výhody a zlepšenia
- Vylepšený celkový výkon a stabilita operácií používateľského rozhrania
- Zlepšuje všeobecný výkon televízora
Predchádzajúce výhody a zlepšenia
Zobraziť predchádzajúce výhody a zlepšeniaObmedzenia
- Určené iba na používanie s televízormi predávanými v Európe. V niektorých krajinách alebo oblastiach sa nemusia predávať všetky modely.
Príprava
Skontrolujte verziu softvéru
Váš softvér už môže byť aktuálny. Ak si nie ste istí, verziu softvéru jednoducho skontrolujete podľa nasledujúcich pokynov:
- Zapnite televízor a stlačte tlačidlo HOME na diaľkovom ovládači.
- Vyberte položku Settings (Nastavenia).
- Vyberte položku Device Preferences (Predvoľby zariadenia).
- Vyberte položku About (Informácie) a v riadku Software Version (Verzia softvéru) sa zobrazí číslo verzie softvéru.
Ak je číslo verzie 16212 alebo vyššie, máte už najnovšiu verziu softvéru a aktualizácia nie je potrebná.
Existujú 2 spôsoby, ako aktualizovať firmvér televízora BRAVIA:
- Použitie funkcie System software update (Aktualizácia systémového softvéru) (jednoduché)
- Použitie jednotky USB flash
Použitie funkcie System software update (Aktualizácia systémového softvéru) (jednoduché):
Spoločnosť Sony poskytuje aktualizácie softvéru, aby zlepšila funkcie a poskytla používateľom najlepší možný dojem z používania televízora. Najjednoduchší spôsob, ako prijímať aktualizácie softvéru, je prostredníctvom pripojenia televízora na internet. Ak sa zobrazí oznámenie o aktualizácii systémového softvéru, môžete ho nainštalovať z ponuky Home (Domovská ponuka).
Nová aktualizácia firmvéru sa bude postupne rozširovať na všetky televízory pripojené k internetu v priebehu niekoľkých týždňov po jej vydaní.
DÔLEŽITÉ: Nasledujúce časti System Requirements (Systémové požiadavky), File Info (Informácie o súbore) a Download & Install (Prevzatie a inštalácia) sa vzťahujú na proces aktualizácie prostredníctvom jednotky USB flash. Ak ste vykonali aktualizáciu pomocou funkcie System software update (Aktualizácia systémového softvéru), môžete ich ignorovať.
Ďalšie najčastejšie otázky o riešení problémov nájdete v časti Otázky a odpovede na lokalite podpory spoločnosti Sony.
Použitie jednotky USB flash:
Softvér môžete aktualizovať aj použitím jednotky USB flash. Ak na televízore nemáte nastavené pripojenie na internet alebo ak nemáte záujem čakať na aktualizáciu prostredníctvom funkcie System software update (Aktualizácia systémového softvéru), pokúste sa aktualizáciu prevziať a vykonať použitím jednotky USB flash podľa nasledujúcich pokynov.
Systémové požiadavky
Budete potrebovať
- počítač s prístupom na internet,
- jednotku USB flash
Poznámka: Televízor môžete aktualizovať, aj keď sa na jednotke USB flash nachádzajú ďalšie súbory.
Informácie o súbore
Názov súboru
- Aktualizácia firmvéru na verziu 16212 pre televízor
Názov súboru .zip
- sony_atvondfull_braviatl_16212000_wwa_auth.zip
Verzia súboru
- 16212
Veľkosť súboru
- 1 519 754 277 bajtov
Dátum vydania
- 15-04-2026
Prevzatie a inštalácia
Dôležité upozornenie
- Pozorne si prečítajte pokyny, pretože inak sa môže stať, že televízor nebude reagovať alebo bude vyžadovať opravu.
- Počas aktualizácie televízor nevypínajte ani neodpájajte z elektrickej siete.
- Nestláčajte žiadne iné tlačidlá než tie, ktoré sú uvedené v pokynoch.
Postup prevzatia nástroja na aktualizáciu
Pred inštaláciou aktualizácie je potrebné ju najskôr prevziať z internetu a uložiť na jednotku USB flash.
- Súbor aktualizácie prevezmite do počítača.
- Kliknite na tlačidlo Download (Prevziať) v hornej časti tejto stránky, prečítajte si zmluvné podmienky a vyjadrite s nimi súhlas.
- Kliknite na tlačidlo Download (Prevziať) v dolnej časti stránky a prevezmite súbor aktualizácie do počítača.
- Overte si názov a veľkosť prevzatého súboru (pozrite si časť Informácie o súbore).
- Rozbaľte prevzatý súbor do umiestnenia vo svojom počítači, ktoré ľahko nájdete.
- Po rozbalení prevzatého súboru nájdete súbor (SY0M_TPM219E_EUR_MT9675_ALLPANEL_braviatl.XXXXX_YYYYYYYY_ZZZZ.pkg).
Poznámka: XXXXX je verzia tejto softvérovej aktualizácie. - Premenujte súbor .pkg na „Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin“.
Poznámka: XXXXX je verzia tejto softvérovej aktualizácie. - Vložte jednotku USB flash do počítača.
- Skopírujte alebo pomocou myši presuňte súbor (Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin) do koreňového adresára zariadenia USB.
Poznámka: Koreňový adresár je prvý alebo najvyšší adresár zariadenia, ktorý obsahuje všetky ostatné priečinky. - Vyberte jednotku USB flash z počítača a prejdite na ďalšiu časť.
Krok č. 1: Inštalácia aktualizácie
Po prevzatí súboru aktualizácie a príprave zariadenia USB môžete vykonať inštaláciu v televízore. Tento proces môže trvať až 15 minút a počas inštalácie sa televízor vypne a automaticky znovu zapne. Postupujte podľa nasledujúcich jednoduchých krokov:
- Zapnite televízor.
- Uistite sa, že v televízore nie sú vložené žiadne zariadenia USB.
- Jednotku USB flash obsahujúcu súbor (Sony_dtv_braviatl_XXXXX000_wwa_auth_no_tvcertificate.bin) pripojte do portu USB na televízore.
Poznámka: Ak je televízor vybavený viacerými portmi USB, môžete použiť ľubovoľný z nich. - Odpojte sieťový napájací kábel televízora z elektrickej zásuvky.
- Po opätovnom pripojení sieťového napájacieho kábla sa na televízore zobrazí hlásenie Software update in progress (Prebieha aktualizácia softvéru).
- Po niekoľkých minútach sa televízor automaticky reštartuje.
VÝSTRAHA! Počas procesu inštalácie softvéru:- Neodpájajte zariadenie USB
- Nevypínajte televízor
- Neodpájajte televízor z elektrickej siete
- Opatrne vyberte zariadenie USB z otvoru USB.
Krok č. 2: Skontrolujte úspešnosť aktualizácie
Skontrolujte aktuálnu verziu softvéru, aby ste sa uistili, že aktualizácia bola úspešne nainštalovaná.
- Ak je číslo verzie 16212, softvér sa aktualizoval správne.
- Ak číslo verzie nie je 16212, aktualizáciu prevezmite a nainštalujte znova.
Otázky a odpovede
Počas aktualizácie sa môže vyskytnúť problém
Potrebujete viac informácií? Pozrite si často kladené otázky o aktualizácii softvéru cez internet:
Vymažú sa po aktualizácii moje osobné nastavenia?
Nie, všetky osobné nastavenia ostanú zachované.Môžem nainštalovať staršiu verziu softvéru?
Nie. V záujme zabezpečenia optimálneho výkonu vášho televízora sa inštalácia staršej verzie softvéru neodporúča. Najnovšia verzia softvéru obsahuje všetky výhody a vylepšenia predchádzajúcich verzií.Je bežné, ak sa televízor počas procesu aktualizácie vypne?
Áno, je bežné, že televízor sa počas procesu aktualizácie reštartuje. Počas inštalácie nového softvéru trvá reštartovanie televízora dlhšie.
Čo robiť, ak mám problémy s aktualizáciou firmvéru televízora
Ak sa na obrazovke televízora zobrazí správa An error occurred during the software update (Počas aktualizácie softvéru sa vyskytla chyba), skúste problém vyriešiť podľa nasledujúceho postupu:
- Presvedčte sa, že v televízore je voľný ukladací priestor s veľkosťou aspoň 2 GB.
- Stlačením tlačidla HOME na diaľkovom ovládaní zobrazte ponuku HOME (Domovská ponuka).
- Prejdite na položku Settings (Nastavenia) a vyberte ju.
- Prejdite na položku Device Preferences (Predvoľby zariadenia) a vyberte ju.
- Prejdite na položku Storage (Ukladací priestor) a vyberte ju.
- Prejdite na položku Internal Shared Storage (Vnútorný zdieľaný ukladací priestor) a vyberte ju.
- Prejdite na položku Available (Dostupný) a skontrolujte aktuálne dostupný ukladací priestor.
- Televízor vypnite stlačením tlačidla napájania POWER na televízore.
- Opäť stlačte tlačidlo napájania POWER a zopakujte celý proces inštalácie.
- Ak sa na televíznej obrazovke zobrazí správa No newer version of the TV software was found (Nenašla sa novšia verzia softvéru televízora), v televízore je už nainštalovaná najnovšia verzia softvéru, takže aktualizácia nie je potrebná.
Poznámka: Ak sa pokúšate aktualizovať softvér prostredníctvom jednotky USB flash, uistite sa, že jednotka USB flash funguje správne.
Ďalšie najčastejšie otázky o riešení problémov nájdete v časti Otázky a odpovede na lokalite podpory spoločnosti Sony.