Relevantný model

Informácie sa týkajú týchto modelov:

  • ZV-E10
  • ZV-E10L

Povinné súbory na prevzatie

Pred prevzatím súboru si prečítajte túto časť.

Na inštaláciu tejto aktualizácie je potrebné najprv prevziať ovládač fotoaparátu Sony Camera Driver. Podrobnosti nájdete v časti Postup prevzatia ovládača fotoaparátu Sony v tomto článku.

Informácie o tomto súbore na prevzatie

Výhody a zlepšenia

  • Umožňuje fotoaparátu zobraziť upozornenie, keď je k dispozícii nový softvér
  • Funkcie WPA a WEP už nie sú podporované. Pri pripájaní sa k sieti Wi-Fi už nebudete môcť vybrať protokoly WPA alebo WEP. V budúcnosti používajte bezpečnejší protokol WPA2
  • Zlepšuje prevádzkovú stabilitu fotoaparátu

Poznámka: Táto aktualizácia je k dispozícii iba pre operačné systémy Windows a macOS. Verzia pamäťovej karty sa neposkytuje.

Predchádzajúce výhody a zlepšenia

Informácie o súbore

  • Názov: Update_ZVE10V202.dmg
  • Verzia: 2.02
  • Veľkosť: 356.6 MB (356 588 818 bajtov)
  • Dátum vydania: 16-04-2025

Príprava

Postup: Aktualizácia firmvéru fotoaparátu Sony

Kontrola verzie systémového softvéru

Podľa pokynov uvedených nižšie skontrolujte verziu systémového softvéru.

  1. Vyberte položky Menu (Ponuka) → Setup5 (Nastavenie5) → Version (Verzia).
  2. Zobrazí sa verzia systémového softvéru.

Poznámky:

  • Ak je verzia systémového softvéru verzia 2.01 alebo staršia, aktualizácia je potrebná.
  • Ak sa pri zapnutí fotoaparátu zobrazí obrazovka s nastaveniami Date/Time (Dátum/čas), nezabudnite nastaviť správne hodnoty dátumu alebo času.

Systémové požiadavky

Operačné systémy

Najnovšia verzia aktualizácie systémového softvéru je kompatibilná s týmito operačným systémom Macintosh:

  • macOS 15
  • macOS 14
  • macOS 13

Počítačový hardvér

Táto aktualizácia systémového softvéru si vyžaduje nasledovný hardvér:

  • Miesto na pevnom disku: minimálne 600 MB
  • RAM: minimálne 600 MB

Poznámka: Skôr ako aktualizujete systémový softvér, zatvorte všetky aplikácie.

Ďalší hardvér

  • Zdroj napájania fotoaparátu: Použite plne nabitú súpravu nabíjateľných batérií (NP-FW50).
    Poznámka: Aktualizáciu je možné vykonať iba vtedy, ak je úroveň nabitia batérie (tri dieliky) alebo viac. Odporúčame, aby ste použili plne nabitú batériu.
  • USB kábel dodávaný s fotoaparátom.
    Poznámka: Pri použití iného kábla USB sa nedá zaručiť funkčnosť aktualizácie.

Prevzatie a inštalácia

Dôležité upozornenie

  • Skôr ako aktualizujete systémový softvér, zatvorte všetok ostatný aplikačný softvér.
  • Použite plne nabitú súpravu nabíjateľných batérií (NP-FW50).
  • Počas aktualizácie nevyberajte batériu, pretože fotoaparát môže v dôsledku náhleho prerušenia napájania prestať fungovať.
  • Skôr ako začnete proces aktualizácie, vyberte z fotoaparátu pamäťovú kartu.
  • Aktualizácia systémového softvéru potrvá asi 15 minút. Nedovoľte, aby počas nej prešiel počítač do režimu spánku.
    Poznámka: Ak počítač prejde do režimu spánku a aktualizácia sa preruší, celý proces aktualizácie bude potrebné vykonať znova.
  • Neotvárajte okno About This System Software Updater (O tomto nástroji na aktualizáciu softvéru systému) z ponuky System Software Updater (Nástroj na aktualizáciu softvéru systému), pretože to môže spôsobiť zlyhanie softvéru nástroja na aktualizáciu.
  • Fotoaparát nepripájajte k iným zariadeniam okrem počítača. Fotoaparát zatiaľ k počítaču nepripájajte.
  • Uistite sa, že je počítač pripojený k internetu.
  • Postupujte podľa pokynov v okne System Software Updater (Aktualizácia systémového softvéru):
    1. Vo fotoaparáte vyberte položky Menu (Ponuka) → Setup3 (Nastavenie3) → USB Connection (Pripojenie USB).
    2. Skontrolujte, či bola vybratá možnosť Mass Storage (Veľkokapacitný ukladací priestor).
      Ak je vybraný iný režim, zmeňte ho na Mass Storage (Veľkokapacitný ukladací priestor).
  • V počítačoch Mac s procesorom Apple Silicon (Apple M1) musíte zmeniť bezpečnostné pravidlá.
  • Na obrazovke About This Mac (O tomto počítači Mac) sa zobrazí položka Chip (Čip) a za ňou názov čipu.
  • Viac informácií nájdete v článku Ako zmeniť bezpečnostné pravidlá v počítačoch Mac s procesorom Apple silicon.
  • V prípade počítačov Mac s procesorom Intel tento krok nie je potrebný.

Postup pri preberaní ovládača Sony Camera Driver:

  1. Prejdite na stránku na prevzatie ovládača fotoaparátu Sony.
  2. Kliknite na tlačidlo Download (Prevziať).
  3. Po prečítaní tohto vyhlásenia o vylúčení zodpovednosti kliknite na tlačidlo Download (Prevziať).
  4. Súbor uložte na pracovnú plochu počítača (odporúčame).

Postup pri preberaní nástroja na aktualizáciu:

  1. Kliknite na tlačidlo Download (Prevziať) vyššie.
  2. Po prečítaní tohto vyhlásenia o vylúčení zodpovednosti kliknite na tlačidlo Download (Prevziať).
  3. Spustí sa preberanie súboru Update_ZVE10V202.dmg.
  4. Súbor uložte na pracovnú plochu počítača (odporúčame).
    Veľkosť súboru: 356.6 MB (356 588 818 bajtov)

Krok č. 1: Postup inštalácie ovládača fotoaparátu Sony

  1. Zatvorte všetky programy aktuálne spustené v počítači.
  2. Dvakrát kliknite na prevzatý súbor Camera_Driver_2110a.dmg. V tomto kroku zatiaľ fotoaparát nepripájajte.
    Poznámka: Ak ste fotoaparát už pripojili k počítaču, pred vykonaním nasledujúceho postupu ho odpojte.
  3. Rozbalí sa inštalačný súbor Sony Camera Driver Installer.
  4. Dvakrát kliknite na ikonu SonyCameraDriver.pkg.
  5. Otvorí sa obrazovka inštalačného súboru. Postupujte podľa pokynov.
  6. Zobrazí sa výzva, aby ste aplikácii umožnili inštaláciu nového softvéru. Budete musieť zadať heslo pre konto správcu a potom kliknite na tlačidlo Install Software (Inštalovať softvér).
    Zadajte ho do poľa hesla v strede obrazovky a stlačte tlačidlo [Install Software] (Nainštalovať softvér) v strede dolnej časti obrazovky.
    Poznámky:
    • Ak operačný systém zobrazí dialógové okno so správou System Extension Blocked (Blokované rozšírenie systému), kliknite na tlačidlo Open Security Preferences (Otvoriť predvoľby zabezpečenia). Otvorí sa obrazovka Security & Privacy (Zabezpečenie a súkromie) systému macOS.
      • Skutočná správa sa bude líšiť v závislosti od verzie operačného systému.
      • Položka Extension (Rozšírenie) sa tu vzťahuje na ovládač fotoaparátu Sony.
    • Ak operačný systém nezobrazí dialógové okno so správou System Extension Blocked (Zablokované rozšírenie systému), prejdite ďalej na krok 2: Spustenie nástroja na aktualizáciu.
  7. Na obrazovke zabezpečenia a ochrany súkromia otvorte kartu General (Všeobecné) a potom kliknite na ikonu kľúča. Po výzve na zadanie hesla zadajte heslo, ktoré ste použili pri prihlasovaní do účtu správcu, a potom kliknite na tlačidlo Unlock (Odomknúť).
  8. Kliknutím na tlačidlo Allow (Povoliť) povolíte systému začať načítavanie systémového softvéru od vývojára Sony Imaging Products & Solutions Inc.
  9. V prípade systému macOS 13 alebo novšieho stlačte tlačidlo Allow (Povoliť) v časti Privacy & Security (Ochrana súkromia a zabezpečenie) v časti System Settings (Nastavenia systému). Ak neviete nájsť tlačidlo Allow (Povoliť), skúste prejsť nižšie po obrazovke.
  10. V prípade výzvy na reštartovanie počítača po kliknutí na tlačidlo Allow (Povoliť), vykonajte reštartovanie a vráťte sa na začiatok postupu aktualizácie.
  11. Ak obrazovka Security & Privacy (Zabezpečenie a ochrana súkromia) nezmizne, zatvorte okno.

Krok č. 2: Spustenie nástroja Updater

  1. Dvakrát kliknite na prevzatý súbor Update_ZVE10V202.dmg. V tomto kroku zatiaľ fotoaparát nepripájajte.
  2. Rozbalí sa súbor Update_ZVE10V202.dmg.
  3. Dvakrát kliknite na ikonu SystemSoftwareUpdater.
  4. Zobrazí sa hlásenie s výzvou, aby ste povolili aplikácii vykonať zmeny. Budete musieť zadať heslo pre konto administrátora a potom kliknite na tlačidlo OK.
    Zadajte ho do poľa hesla v strede obrazovky a stlačte tlačidlo [OK] v strede dolnej časti obrazovky.
  5. Spustí sa program System Software Updater (Aktualizácia systémového softvéru).

    Poznámky:
    • Ak systém nie je pripravený na spustenie aktualizácie, zobrazí sa chybová správa. Vykonajte príslušné kroky podľa správy, potom znovu dvakrát kliknite na SystemSoftwareUpdater (Nástroj na aktualizáciu softvéru systému).
    • Ak sa zobrazí správa You need to restart your computer (Musíte reštartovať počítač), reštartujte operačný systém a potom znovu dvakrát na SystemSoftwareUpdater (Nástroj na aktualizáciu softvéru systému).
    • Ak sa zobrazí správa You need to install Sony Camera Driver (Musíte nainštalovať ovládač fotoaparátu Sony), vykonajte postup opísaný v kroku 1: Postup inštalácie ovládača fotoaparátu Sony a potom znovu dvakrát kliknite na ikonu SystemSoftwareUpdater.
    • Ak sa zobrazí správa Check the Security & Privacy setting. (Skontrolujte nastavenie zabezpečenia a ochrany súkromia), vykonajte kroky 7 a 8 z kroku 1: Postup inštalácie ovládača fotoaparátu Sony, potom reštartujte operačný systém a znovu dvakrát kliknite naSystemSoftwareUpdater (Nástroj na aktualizáciu softvéru systému).
  6. Zapnite fotoaparát a pripojte ho k počítaču pomocou dodaného kábla USB. Na displeji LCD fotoaparátu sa zobrazí USB Mode (Režim USB).
  7. Kliknite na tlačidlo Next (Ďalej). Číslo terajšej verzie a aktualizovanej verzie sa zobrazí v ľavej spodnej časti displeja.
    DÔLEŽITÉ: Počas prebiehajúcej aktualizácie nikdy nevypínajte fotoaparát ani neodpájajte kábel USB.
    Poznámka: Ak počítač nemôže zariadenie nájsť, na obrazovke počítača sa zobrazí hlásenie Could not find the camera for this update (Kamera pre túto aktualizáciu sa nenašla). Vyskúšajte tento postup:
    • Kábel USB odpojte a opätovne ho pripojte.
    • Ak má počítač viacero konektorov USB, skúste použiť iný konektor.
  8. Po potvrdení, že aktuálna verzia softvéru je verzia 2.01 alebo staršia, kliknite na tlačidlo Next (Ďalej). Ak je verzia systémového softvéru ver. 2.02, aktualizácia nie je potrebná. V takomto prípade postupujte podľa krokov uvedených nižšie:
    1. Odpojte fotoaparát od počítača.
    2. Kliknite na tlačidlo Finish (Dokončiť).
    3. Vypnite fotoaparát.
    4. Vyberte batériu.
    5. Znovu vložte batériu.
    6. Znova zapnite fotoaparát.
    • Je potrebná aktualizácia
      V položke [Current Version] (Aktuálna verzia) v ľavej dolnej časti obrazovky sa zobrazuje 2.01 alebo skoršia a v položke [Version after the update] (Verzia po aktualizácii) sa zobrazuje 2.02.
    • Aktualizácia nie je potrebná
      Položky [Current version] (Aktuálna verzia) a [Version after the update] (Verzia po aktualizácii) sa zobrazujú ako 2.02 (Verzia) v ľavej dolnej časti obrazovky.
  9. Fotoaparát sa automaticky reštartuje.

    Poznámka: Ikona načítania Loading sa nemusí zobrazovať v závislosti od verzie operačného systému, ktorú používate.
  10. Spustite aktualizáciu. Po automatickom obnovení sa spustí aktualizácia a zobrazí sa indikátor priebehu. Aktualizácia potrvá približne 15 minút.
    DÔLEŽITÉ: Počas prebiehajúcej aktualizácie nikdy nevypínajte fotoaparát ani neodpájajte kábel USB.
  11. Po dokončení aktualizácie sa fotoaparát automaticky reštartuje. Keď sa obrazovka LCD znova rozsvieti, kliknite na tlačidlo Finish (Dokončiť) a potom odpojte kábel USB.

    Poznámka: Po reštartovaní sa môže zobraziť hlásenie upozorňujúce na obnovu údajov. Ide o bežný jav. Počkajte, kým sa varovné hlásenie prestane zobrazovať.

Poznámky:

Krok 3: Potvrdenie verzie systémového softvéru fotoaparátu

  1. Vyberte položky Menu (Ponuka) → Setup5 (Nastavenie5) → Version (Verzia) → Body (Telo).
  2. Zobrazí sa verzia systémového softvéru.

Otázky a odpovede

Ako postupovať, ak po aktualizácii softvéru zostane obrazovka fotoaparátu čierna?

Ak obrazovka fotoaparátu zostane čierna dlhšie než 15 minút, pri riešení problému postupujte takto:

  1. Od počítača odpojte kábel USB.
  2. Z fotoaparátu vyberte batériu a sieťový adaptér, nechajte ich niekoľko minút odpojené a potom znova vložte batériu alebo pripojte sieťový adaptér.
  3. Reštartujte počítač.
  4. Zapnite fotoaparát a znova vykonajte proces inštalácie.

Po spustení nástroja System Software Updater (Nástroj na aktualizáciu systémového softvéru) sa obrazovka s potvrdením verzie neobjaví a zobrazí sa správa Failed to update (Aktualizácia zlyhala).

V takom prípade je možné, že ste fotoaparát v minulosti aktualizovali pomocou ovládača System Software Update Helper a softvér ste neodinštalovali:

  1. Znovu prevezmite System Software Update Helper a odinštalujte ovládač pomocou nástroja na odinštalovanie v priečinku Uninstaller (Nástroj na odinštalovanie) prevzatého súboru.
  2. Po odinštalovaní ovládača System Software Update Helper dvakrát kliknite na súbor Update_ZVE10V202.dmg a znovu spustite aktualizáciu.
  • Zaregistrujte svoj produkt

    Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

  • Komunita Sony

    Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

  • Kontaktovanie podpory

    Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

  • Oprava a záruka

    Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite