When downloading files from Creators' Cloud Web or Master Cut (Beta) using Safari as the browser, a message is shown saying that the files cannot be extracted.

    When [Open “safe” files after downloading] is set to ON in the Safari browser settings, such an error may be displayed depending on the file size. Turn the settings of [Open “safe” files after downloading] to OFF before downloading the file.

    • *Some services may not be available in some countries or regions.

    • Zaregistrujte svoj produkt

      Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

    • Komunita Sony

      Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

    • Kontaktovanie podpory

      Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

    • Oprava a záruka

      Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite