CTBCatalyst Browse CTPCatalyst Prepare / Plugin CTECatalyst Edit

    What should I do to troubleshoot problems that I encounter during the installation?

    First, make sure you have "show hidden files and folders" activated on your system.
    The AppData folder is a hidden folder. If you do not see it, you will need to adjust your Folder Options to show hidden files, folders, and drives.

    Then, go to this location on your system :
    C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Sony
    After all of the folders in the Sony folder, there will be files that will have names like "SCS_INSTALLER_1.log", etc. - there may be more than one. You can attach these files to a Technical Support.

    • Zaregistrujte svoj produkt

      Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

    • Komunita Sony

      Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

    • Kontaktovanie podpory

      Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

    • Oprava a záruka

      Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite