Vitajte vo vlogovacej propagačnej akcii (01.04.2023 - 30.06.2024)
1. Ako sa môžem zúčastniť akcie?
2. Čo je považované za prijateľný doklad o kúpe?
5. Nedostal / a som emailom správy o spracovaní mojej žiadosti, ako zistím stav jej spracovania?
6. Mám problémy, keď sa snažím zaregistrovať do tejto kampane online. Na koho sa môžem obrátiť?
7. Zaregistroval som svoj fotoaparát, ale nedostal som kódy voucherov, čo mám robiť?
1. Ako sa môžem zúčastniť akcie?
KROK 1
Kúpte si vhodný fotoaparátdo 31. 3. 2024 (vrátane), zaregistruje svoj vhodný fotoaparát na lokalite My Sony od 1. 4. 2023 do 15. 6. 2024 (vrátane) a získajte 3 kupóny s kódmi na získanie cashbacku pri nákupe vhodného objektívu a/alebo príslušenstva od 1. 4. 2023 do 30. 6. 2024 (vrátane) u zúčastneného predajcu.
KROK 2
Prejdite na webovú stránku kampane a zaregistrujte sa kliknutím na tlačidlo „Nárokovať“. Žiadosti musia byť uplatnené online od dátumu nákupu do 31.08.2024, inak nebudú akceptované.
Pozn.: nárok sa musí uplatniť v období od 01.05.2023 do 31.08.2024
KROK 3
Prihláste sa alebo vytvorte konto služby MY SONY a vyplňte formulár. Zadajte nasledujúce údaje:
· Informácie o produkte vášho objektívu: model, sériové číslo, jedinečný kód poukážky prijatý prostredníctvom spoločnosti My Sony, dátum nákupu a predajca
· Vaše osobné údaje: meno, e-mailová adresa, poštová adresa, bankové údaje a telefónne číslo
· Váš doklad o zakúpení objektívu
(i) fotografia modelu a sériové číslo akčného objektívu A biela nálepka, kde sa zobrazujú čiarové kódy na obale produktu A/ALEBO fotografia a sériové číslo vhodného zakúpeného príslušenstva v originálnej krabici, (ii) kópia originálu dokladu o nákupe/faktúry za akčný objektív a/alebo príslušenstvo, kde sa jasne zobrazuje meno predajcu, názov produktu a dátum zakúpenia a (iii) a platný kód z kupónu.
Po zadaní týchto údajov kliknite na tlačidlo "Odoslať".
KROK 4
Po odoslaní formulára budete presmerovaný na potvrdzovací stránku a potvrdenie vašej registrácie bude zaslané na vašu e-mailovú adresu. Váš registračný kód je 8-miestne číslo, ktoré sa zobrazí v riadku predmetu e-mailu. Tento kód bude slúžiť aj ako referenčné číslo v prípade, že máte nejaké otázky ohľadom kampane.
KROK 5
Ak váš požiadavka bude spĺňať obchodné podmienky kampane, obdržíte cashback v príslušnej výške do 28 dní od overenia nároku. Ak chcete overiť stav vašej žiadosti o cachback, kliknite, prosím, na odkaz ("Skontrolovať stav žiadosti") na domovskej stránke kampane.
2. Čo je považované za prijateľný doklad o kúpe?
Prijateľný doklad o kúpe musí obsahovať nasledovné potrebné údaje:
1- Meno predajcu.
2- Dátum kúpy.
3- Údaje o produkte.
4- DIČ.
Vezmite prosím do úvahy, že žiadosť môže byť zamietnutá, ak dodané doklady nespĺňajú vyššie uvedené kritériá.
3. Aké formáty môžu byť použité pre nahranie dokumentu ako súčasti registračného procesu a existuje nejaké obmedzenie veľkosti?
Váš súbor by nemal mať viac ako 5 MB. Môžete nahrávať iba štandardné formáty JPEG, JPG, PNG a PDF.
4. Zakúpila som výrobok niekoľko týždňov pred / po období trvania kampane. Môže Sony urobiť výnimku a povoliť cashback za môj nákup?
Môžeme brať pre túto kampaň do úvahy len zákazníkov, ktorí si produkt zakúpili v období spomínanom v Obchodných podmienkach.
5. Nedostal / a som emailom správy o spracovaní mojej žiadosti, ako zistím stav jej spracovania?
Pri podaní žiadosti je automaticky odoslané emailom potvrdenie a ďalšie email obdržíte po prijatí vašej žiadosti. V prípade, že budeme potrebovať ďalšie informácie, vám pošleme samostatný email. Skontrolujte preto prosím schránku so spamom / reklamnými emaily. Okrem toho môžete využiť tento odkaz pre sledovanie, keď zadáte číslo žiadosti, ktoré ste dostali v potvrdzujúcom emaile.
6. Mám problémy, keď sa snažím zaregistrovať do tejto kampane online. Na koho sa môžem obrátiť?
Môžete sa obrátiť na našu linku podpory prostredníctvom tohto odkazu, kde vám pomôžu s podaním vašej žiadosti alebo tu môžete nahlásiť akékoľvek problémy, ku ktorým by mohlo dôjsť.
7. Zaregistroval som svoj fotoaparát, ale nedostal som kódy voucherov, čo mám robiť?
Ak ste novým zákazníkom, nezabudnite zaregistrovať oprávnenú kameru na lokalite My Sony medzi 01.04.2023 a 15.06.2024. Dátum zakúpenia tohto fotoaparátu by mal byť medzi 01.04.2023 a 31.03.2024 .
Ak ste existujúcim zákazníkom a zaregistrovali ste oprávnený fotoaparát do 01.04.2023 , ale za posledných 12 mesiacov ste u spoločnosti Sony nezaregistrovali nákup objektívu, mali by ste do 30.04.2023 dostať e-mail od spoločnosti My Sony s vašimi osobnými kódmi.
Ak ste nedostali žiadny e-mail, skontrolujte priečinok so spamom.