ID článku : 00278646 / Naposledy upravené : 02.06.2022Tlač

Ako správne odfotiť obrazovku Systémové informácie

    Potrebujeme obrázok celého televízora s obrazovkou Systémové informácie, na ktorom je jasne vidieť model, sériové číslo a ID zariadenia:

    Ako sa dostať na obrazovku Systémové informácie:

    1. Stlačte tlačidlo "HELP" na diaľkovom ovládači.

    2. Na obrazovke televízora prejdite na položku "Status & Diagnostics" (Stav a diagnostika) v ľavej časti ponuky a stlačte tlačidlo OK.

    3. Prejdite v pravej časti obrazovky na položku "System information" (Systémové informácie) a stlačte tlačidlo OK

    4. Zobrazí sa obrazovka Systémové informácie. Tu nájdete sériové číslo, ID zariadenia a názov modelu. Toto je obrazovka televízora, ktorú musíte odfotiť.

    Dobrá fotografia obrazovky Systémové informácie, ktorá bude akceptovaná:

    - musí byť viditeľná celá obrazovka televízora a kúsok pozadia
    - televízor musí zobrazovať obrazovku systémových informácií so sériovým číslom, ID zariadenia a číslom modelu

     

    Fotografie, ktoré nebudú akceptované:

    - Nižšie uvedené fotografie nebudú akceptované, pretože na nich nie je zobrazená celá obrazovka televízora:

    - Fotografia zadnej strany televízora nebude akceptovaná:

    - Fotografia obrazovky Status nebude akceptovaná:

    - Fotografia obrazovky Informácie a stavovej obrazovky nebude akceptovaná:

    - Obrázok škatule televízora nebude akceptovaný:

    Aký formát sa musí použiť na odosielanie dokumentov?

    Používajte len súbory vo formáte pdf, png, jpeg alebo jpg a názov súboru, ktorý neobsahuje žiadne špeciálne znaky okrem bodky pred príponou súboru.

    Existujú nejaké obmedzenia veľkosti pri nahrávaní dokumentov?

    Veľkosť jedného súboru môže byť maximálne 5 MB. Celkovo môžete nahrať maximálne 10 MB.

    • Zaregistrujte svoj produkt

      Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

    • Komunita Sony

      Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

    • Kontaktovanie podpory

      Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

    • Oprava a záruka

      Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite