ID článku : 00255767 / Naposledy upravené : 01.06.2021

Opatrenia, ktoré prijímame z dôvodu koronavírusu

    Z dôvodu vypuknutia koronavírusu (COVID-19) prijímame preventívne opatrenia, aby sme zachovali dobré podmienky pre našich zamestnancov v rámci našich podporných, servisných a distribučných sietí. Dôsledky:

    • Operátori našich centier podpory vám v súčasnosti pomáhajú zo svojich domovov. Môže sa vyskytnúť dlhšie čakanie na prepojenie, občasný hluk v pozadí, prípadne znížená kvalita hovoru
    • Ak potrebujete opravu výrobku alebo ste o ňu požiadali, dovoľujeme si vás upozorniť, že súčasná situácia môže mať vplyv na prevádzku miestnych autorizovaných servisných centier a súvisiacu logistiku

    Medzičasom sa na nás môžete obrátiť e-mailom alebo si môžete na stránke podpory na riešenie problémov vyhľadať riešenie pre váš produkt.

    Ďakujeme Vám za pochopenie a vyzývame Vás, aby ste v týchto neistých časoch dbali na svoju bezpečnosť.

    • Zaregistrujte svoj produkt

      Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

    • Komunita Sony

      Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

    • Kontaktovanie podpory

      Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

    • Oprava a záruka

      Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite