ID článku : 00198112 / Naposledy upravené : 15.10.2018

Chybové hlásenie týkajúce sa kanála YouTube

Relevantné produkty a kategórie tohto článku

Televízor od spoločnosti Sony alebo prehrávač Blu-ray môžu na obrazovke zobrazovať chybové hlásenie pri pozeraní videí prostredníctvom kanála YouTube, živého prenosu prostredníctvom antény/kábla/satelitu alebo prostredníctvom zariadení s pripojením HDMI. Prípadne sa aplikácia YouTube nespustí alebo nemusí byť možné vytvoriť sieťové pripojenie.

Tieto problémy sú teraz vyriešené. Ak však takéto problémy pretrvávajú aj naďalej, odporúčame vykonať postup uvedený nižšie.

Pre všetky televízory Sony Bravia a prehrávače Smart Blu-ray

Opätovne spustite aplikáciu YouTube.

Na obrazovke načítania aplikácie YouTube:

  1. Stlačte tlačidlo HOME na diaľkovom ovládaní, ak sa chcete vrátiť na domovskú obrazovku
  2. Znova otvorte aplikáciu YouTube

 


 

Televízor od spoločnosti Sony alebo prehrávač Blu-ray môžu na obrazovke zobrazovať chybové hlásenie pri pozeraní videí prostredníctvom kanála YouTube, živého prenosu prostredníctvom antény/kábla/satelitu alebo prostredníctvom zariadení s pripojením HDMI. Prípadne sa aplikácia YouTube nespustí alebo nemusí byť možné vytvoriť sieťové pripojenie.

Tieto problémy sú teraz vyriešené. Ak však takéto problémy pretrvávajú aj naďalej, odporúčame vykonať postup uvedený nižšie.

Ako tento problém vyriešiť? 

Vlastním 

 

Android TV od spoločnosti Sony

Aby ste tento problém vyriešili, vymažte údaje aplikácie a vyrovnávaciu pamäť z aplikácie YouTube:

  1. Vyberte položku [HOME] > [Settings] > [Apps] (Domov > Nastavenia > Aplikácie).

  2. Vyberte položku [YouTube].

  3. Vyberte položku [Clear data] > [OK] (Vymazať údaje > OK).


Youtube: Android 400 issue

 

Televízor Smart TV od spoločnosti Sony bez systému Android

Aby ste tento problém vyriešili, vykonajte tento postup.

  • Otvorte nastavenia prehliadača a odstráňte všetky súbory cookie: 
    (Platí pre rad W9xxA, W8xxA, W7xxA, W6xxA, X90xxA, X85xxA, X95xxB, X90xxB, X85xxB, W9xxB, W8xxB, W7xxB, W6xxB a W750C)
  1. Prehliadač spustite z ponuky [App] (Aplikácia).

  2. Vyberte položku [Options] (Možnosti).

  3. Vyberte položku [Browser Settings] (Nastavenia prehliadača).

  4. Vyberte položku [Delete all Cookies] (Odstrániť všetky súbory cookie).

 

YouTube: non-Android 2

 

 

  • Inicializovať osobné informácie televízora:
    (Platí pre rad WD75, WD6, WE75, WE6, XE70, WF6)
  1. Vyberte položku [HOME] > [Settings] (Domov > Nastavenia).
     
  2. Vyberte položku [Customer Support] (Zákaznícka podpora).
     
  3. Vyberte položku [Initialize Personal Information] (Inicializovať osobné informácie).
     
  4. Vyberte položku [OK].

Youtube: non-android initialise personal information

 

Prehrávač Smart Blu-ray od spoločnosti Sony 

Ak máte problémy s spustením služby YouTube v prehrávači, prečítajte si toto riešenie (Angličtina).

  • Zaregistrujte svoj produkt

    Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

  • Komunita Sony

    Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

  • Kontaktovanie podpory

    Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

  • Oprava a záruka

    Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite