ID článku : 00186973 / Naposledy upravené : 17.10.2017

Oznámenie k bezplatnej oprave: Vymeniteľný objektív Planar T* FE 50mm F1.4 ZA – 17. októbra 2017

Relevantné produkty a kategórie tohto článku

V prípade malého množstva objektívov SEL50F14Z Planar T* FE 50mm F1.4 ZA (s objímkou typu E-mount) sa môže vnútro objektívu javiť ako nepriehľadné alebo zahmlené, čo môže mať vplyv na celkovú kvalitu.

Ak vlastníte jeden alebo viacero z nižšie uvedených produktov a vyskytuje sa v nich tento zriedkavý jav (ktorý je podrobnejšie opísaný ďalej), máte nárok na náš program bezplatnej opravy. Dotknutý objektív vám bezplatne opravíme do 31. októbra 2019.

Ak sa chcete dozvedieť viac, pozrite si informácie nižšie a kontaktujte nás.

Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti a ďakujeme vám za pochopenie a spoluprácu.


Jav

V prípade malého množstva objektívov SEL50F14Z Planar T* FE 50mm F1.4 ZA (pre naše digitálne fotoaparáty s vymeniteľným objektívom α s objímkou typu E-mount) sa môže vnútro objektívu javiť ako nepriehľadné alebo zahmlené.

Ako postupovať:

  • Tento zriedkavý jav postihuje len obmedzené množstvo vyrobených jednotiek. Pomocou overovača sériových čísel si overte, či sa to netýka aj vašej jednotky.
  • V prípade, že sa ste sa s týmito príznakmi stretli a overili ste si, že sa týkajú vášho sériového čísla, zájdite do najbližšieho autorizovaného servisného strediska, kde vám poskytnú bezplatnú opravu (po overení sériového čísla budete presmerovaný na lokátor autorizovaných servisných stredísk). Prípadne sa môžete obrátiť na vášho maloobchodného predajcu.

    POZNÁMKA: Nezabudnite si pri návšteve autorizovaného servisného centra alebo maloobchodného predajcu so sebou vziať doklad o zakúpení produktu (napríklad pokladničný blok).

 

Kde môžem nájsť moje sériové číslo?

Výrobné sériové číslo je uvedené na štítku na bočnej strane objektívu.

Číslo produktu SEL50F14Z

Obdobie platnosti programu bezplatnej opravy

  • Platí do 31. októbra 2019

 

 

  • Zaregistrujte svoj produkt

    Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

  • Komunita Sony

    Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

  • Kontaktovanie podpory

    Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

  • Oprava a záruka

    Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite