ID článku : 00169773 / Naposledy upravené : 02.07.2018

Na LCD displeji môjho prehrávača HAP-Z1ES alebo HAP-S1 sa zobrazuje biela vodorovná čiara

Relevantné produkty a kategórie tohto článku

14. júla 2016
Sony Corporation
 


Ďakujeme vám za stály záujem o produkty značky Sony.

Máme informácie, že v niektorých systémoch zvukových prehrávačov HAP-Z1ES a HAP-S1 s pevným diskom, ktoré boli uvedené na trh v roku 2013, sa môže začať prejavovať problém, pri ktorom sa na displeji LCD po určitom čase zobrazí biela vodorovná čiara, čo je zapríčinené poruchou komponentu.

Dotknuté systémy zvukových prehrávačov HAP-Z1ES a HAP-S1 s pevným diskom, u ktorých sa tento problém prejaví, spoločnosť Sony bezplatne opraví. Ak sa to týka aj vášho produktu, kontaktujte spoločnosť Sony a dohodnite si s nimi servis produktu. Bezplatná oprava bude k dispozícii až do 31. júla 2019.

Prijmite, prosím, naše úprimné ospravedlnenie za spôsobené nepríjemnosti.

Ak sa tento problém týka aj vášho produktu a obrátite sa na spoločnosť Sony so žiadosťou o opravu, požiadame vás o číslo modelu a sériové číslo daného produktu. Na základe nich si overíme, či sa tento program bezplatnej opravy skutočne týka aj vašej jednotky. Tu sú pokyny na zistenie týchto čísiel:

<AKO ZISTIŤ ČÍSLO MODELU A SÉRIOVÉ ČÍSLO>

Číslo modelu a sériové číslo sa nachádzajú na zadnej strane zvukového prehrávača s pevným diskom.

  • HAP-Z1ES 

    HAP-Z1ES
  • HAP-S1 

    HAP-S1

<OBDOBIE NÁROKU NA BEZPLATNÚ OPRAVU>

Od 14. júla 2016 do 31. júla 2019.

  • Zaregistrujte svoj produkt

    Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

  • Komunita Sony

    Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

  • Kontaktovanie podpory

    Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

  • Oprava a záruka

    Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite