Proces poistenia:

Dôležité podmienky pre nárok na náhradu autorádia:

• Do 30 dní od zakúpenia zariadenia sa zaregistrovať na web-stránke http://www.sony.sk/poistenie_autoradia
• Odoberateľný predný panel sa nesmie nachádzať v opustenom vozidle a nesmie byť odcudzený.
• Pri žiadosti o nové zariadenie musí zákazník vrátiť predný panel odcudzeného autorádia.
• Uschovať originál pokladničného bloku (doklad o zakúpení) a záručný list zakúpeného autorádia.
• Krádež nahlásiť na oddelení Policajného zboru SR a pri žiadosti o nové zariadenie predložiť Uznesenie Policajného zboru SR.

Postup pri žiadosti o výmenu autorádia
Čo musíte urobiť, ak došlo k vniknutiu do vášho automobilu a k odcudzeniu autorádia Sony.

• Okamžite nahlásiť všetky skutočnosti na najbližšom oddelení Policajného zboru SR.
• Do Protokolu o trestnom oznámení uviesť presné typové označenie autorádia (je uvedené na prednom paneli) a nákupnú cenu. Zabezpečiť, aby bolo vyšetrené a v Protokole uvedené, akým spôsobom došlo k vniknutiu do vozidla a odcudzeniu autorádia.
• Na e-mailovej adrese poistenie@sonyslovakia.sk písomne dohodnúť spôsob prerokovania udalosti (dátum, čas).
• Je nutné priložiť (pri osobnom stretnutí originál, pri zaslaní poštou kópiu):
  • Doklad totožnosti (platný občiansky preukaz alebo cestovný pas).
  • Predný panel odcudzeného autorádia.
  • Originálny záručný list Sony Central and Southeast Europe Kft, organizačná zložka Slovensko.
  • Doklad o zakúpení autorádia.
  • Uznesenie Policajného zboru SR.

ONLINE FORMULÁR >>

Kde a ako žiadať o výmenu autorádia
O nové zariadenie je možné požiadať na e-mailovej adrese poistenie@sonyslovakia.sk






Podmienky náhrady:

• Zákazník musí mať viac ako 18 rokov.
• Registračný formulár, ktorý nie je správne vyplnený alebo akýmkoľvek spôsobom nespĺňa Podmienky náhrady, môže byť rozhodnutím spoločnosti Sony Central and Southeast Europe Kft, organizačná zložka Slovensko označený za neplatný.
• Do 30 dní od zakúpenia autorádia je potrebné zariadenie zaregistrovať.
• Aby vznikol nárok na náhradu, musí byť opustené vozidlo vždy uzamknuté.
• Vniknutie do vozidla a krádež musí byť vykonaná násilne po prekonaní prekážok, pričom musia byť objavené stopy po vniknutí. Skutočnosť, akým spôsobom páchateľ vnikol do vozidla, musí byť uvedená v Protokole o trestnom oznámení a v Uznesení Policajného zboru SR. V prípade, že nebude jednoznačne dokázané násilné vniknutie do vozidla, nemôže byť nové zariadenie poskytnuté, pretože nie je dokázané, že vozidlo bolo správne uzamknuté a zaistené.
• Odcudzené môže byť len telo zariadenia nainštalované v prístrojovej doske vozidla. Predný panel autorádia musí byt vždy zo zariadenia vybratý a uložený mimo vozidla. Pri žiadosti o náhradné zariadenie musí byť odovzdaný predný panel.
• Dodané nové náhradné zariadenie bude pravdepodobne s odcudzeným zariadením identické, rovnocenné alebo to bude zariadenie s lepšími špecifikáciami. Nebude poskytnutá žiadna peňažná náhrada.
• Na náhradné zariadenie sa vzťahujú štandardné záručné podmienky, ktorých platnosť začína dňom výmeny.
• Akýkoľvek pokus o podvod bude viesť k ukončeniu možnosti náhrady a všetky žiadosti budú zamietnuté.
• Náhradu je možné uskutočniť 24 mesiacov od dátumu zakúpenia autorádia, ktorý je uvedený na doklade o kúpe.

• Registráciou potvrdzujete svoj súhlas so všetkými podmienkami náhrady tak, ako sú špecifikované spoločnosťou Sony Central and Southeast Europe Kft, organizačná zložka Slovensko.
• Inštrukcie pre zaregistrovanie a pre uplatňovanie náhrady v rámci tejto akcie špecifikujú Podmienky náhrady.
• Sony Central and Southeast Europe Kft, organizačná zložka Slovensko má právo upraviť Podmienky náhrady pred koncom mesiaca marec 2010, ak si to vyžiadajú okolnosti mimo oblasť vplyvu spoločnosti Sony Central and Southeast Europe Kft, organizačná zložka Slovensko. Ak dôjde k zmene Podmienok náhrady, spoločnosť Sony Central and Southeast Europe Kft, organizačná zložka Slovensko sa zaväzuje všetkým zákazníkom podľa možnosti oznámiť informácie o všetkých zmenách.
• Spoločnosť Sony Central and Southeast Europe Kft, organizačná zložka Slovensko si v sporných prípadoch vyhradzuje právo na konečné rozhodnutie.
• Vaše otázky alebo pripomienky posielajte na e-mailovú adresu poistenie@sonyslovakia.sk

Náhrada nekryje:

• Krádež autorádia vrátane predného panelu.
• Krádež autorádia spolu s vozidlom, v ktorom bolo inštalované. V prípade, že je vozidlo neskôr nájdené bez autorádia, máte nárok na nové autorádio.
• Krádež nenainštalovaného autorádia (autorádio nebolo doposiaľ inštalované alebo bolo z akéhokoľvek dôvodu dočasne vybraté).
• Žiadnu škodu, ak autorádio nebolo správne zaregistrované na web-stránke http://www.sony.sk/poistenie_autoradia do 30 dní od zakúpenia zariadenia.
• Krádež alebo poškodenie ostatných častí audio/video systému, napr. CD meniče, reproduktory, zosilňovače, monitor, atď.
• Náklady na inštaláciu nového zariadenia.
• Odcudzenie autorádia mimo územia SR.
• Krádež zariadenia, ak neboli zistené a jednoznačne potvrdené stopy po násilnom vniknutí do vozidla. (podľa vyjadrenia Policajného zboru SR).
• Možnosť náhrady sa vzťahuje len na novo zakúpené zariadenie a je možné ju uplatniť len jedenkrát. Na zariadenie získané v rámci náhrady sa už možnosť náhrady nevzťahuje.